خدمة بعد البيع

شكرًا لك على اختيار منتجات الطاقة الجديدة "Greef". نحن نقدم دائمًا مجموعة شاملة من الخدمات قبل وأثناء وما بعد المبيعات. "ضمان الطاقة الجديد على النحو التالي:

I. فترة الضمان:

GDF Series Generator Dream Magnet Generator هي ضمان ثلاث سنوات.

GDG Series Disc Generator Dervelent Magnet Generator هو ضمان ثلاث سنوات.

آه سلسلة التوربينات الرياح هي ضمان ثلاث سنوات.

سلسلة التوربينات الريح GH هي ضمان ثلاث سنوات.

GV Series Turbine هي ضمان ثلاث سنوات.

وحدة التحكم خارج الشبكة هي ضمان سنة واحدة.

العاكس خارج الشبكة هو ضمان سنة واحدة.

SOLIS Series inverter العاكس على الشبكة هي ضمان خمس سنوات.

وحدة التحكم على الشبكة هي ضمان سنة واحدة.

(1) تبدأ فترة الضمان من تاريخ بطاقة الضمان.

(2) خدمات الصيانة المجانية خلال فترة الضمان التي تتحملها الشركة التي تنطوي عليها الشركة ، لا تفرض رسومًا على العملاء ، والضمان المجاني إذا كان أي ضرر خارج فترة الضمان ، ستقوم الشركة بفرض رسوم على تكاليف العمالة والمواد.

(3) فترة الضمان ، مشاكل الجودة للشركة الناجمة عن صيانة الشحن التي تحملها الشركة. إذا لم يكن ذلك بموجب مشكلة في الضمان أو لم يكن مشكلة الجودة ، فإن جميع الشحن والرسوم من قبل العميل. يجب دفع الضريبة من قبل العميل في بلدهم طوال الوقت.

الثاني. ضمان:

سنوفر المنتجات المعتمدة لجميع العملاء لتوفير خدمات الصيانة. ولكن من أجل تمكين الجانبين يمكن أن يستمتعوا بالمعاملة العادلة ، للأسباب التالية للفشل أو الضرر ، لن نقدم ضمانًا مجانيًا.

(1) عندما تتجاوز فترة الضمان ؛

(2) الكوارث ، وترك الأضرار التي لحقت بالمنتج الناجم عن الصدفة ؛

(3) نقل المستخدم ، الحمل ، السقوط ، التصادم والأضرار الناجمة عن الفشل ؛

(4) المنتج كتعديل للمستخدم ، وغيرها من حالات الفشل الناجمة عن الاستخدام والتلف غير السليم ؛

(5) تشغيل المستخدمين بشكل غير طبيعي ، مثل الاختبار مع المعدات الأخرى ، وينجاب الفشل ؛

(6) يفتح العميل جهاز وإصلاحه بدون دليلنا ويسبب ضررًا.

ثالثا. تطبيق خدمات الصيانة:

(1) إذا كان جهازك يفي بأي مشكلة ، فيرجى التقاط الصور والفيديو لإرسالها إلى قسم الخدمة لدينا وشرح تفاصيل المشكلات. أو أرسل إلى المبيعات التي تتصل بها من قبل.
(2) سيقوم مهندسونا بالتحقق من المشكلة ، ويعطونك اقتراحات لحل المشكلة. يمكن حل معظم المشكلة الصغيرة بعد دليل المهندس.
(3) إذا وجدنا أن أي أجزاء تحتاج إلى استبدال ، فسنرسل الأجزاء إلى العملاء.
سبب الجودة:

GREEF تحمل تكلفة وشحن المنتجات لاستبدالها خلال فترة الضمان. لا تشمل رسوم الاستيراد والواجب.
سبب آخر: سيقدم Greef خدمة مجانية ، وكل ما تحتاجه التكلفة من قبل العميل.
(4) إذا كانت هناك مشكلة كبيرة في منتجاتنا ، فسنرسل المهندسين لتوفير الدعم المناسب.

رابعا. الرسوم: بالنسبة للضمان ، سنفرض رسومًا (رسوم = رسوم + رسوم بقطع الأجزاء البديلة) ، سنقدم سعر المواد في الوقت المناسب (التكلفة).

 

 

شركة تشينغداو جريف الجديدة معدات الطاقة ، المحدودة

قسم بعد البيع