Servis nakon prodaje

Hvala vam što ste odabrali nove energetske proizvode "GREEF". Uvijek pružamo sveobuhvatan spektar usluga prije, za vrijeme i nakon prodaje. "GREEF NEW ENERGY garantira kako slijedi:

I. Garantni rok:

GDF SERIJA PERMANENTNI MAGNET GENERATOR ima TRI godine garancije.

GDG SERIJA DISK GENERATOR S TRAJNIM MAGNETOM BREZ JEZGICA ima TRI godine garancije.

VJETROTURBINE AH SERIJE imaju TRI godine garancije.

GH SERIJA VJETROTURBINA ima TRI godine garancije.

GV SERIJA VJETROTURBINA ima TRI godine garancije.

OFF-GRID CONTROLLER imaju JEDNU godinu garancije.

OFF-GRID INVERTER imaju JEDNU godinu garancije.

SOLIS SERIJA ON-GRID INVERTER ima pet godina garancije.

ON-GRID CONTROLLER imaju JEDNU godinu garancije.

(1) Garantni rok počinje teći od datuma na garantnom listu.

(2) Besplatne usluge održavanja tokom garantnog roka, troškove koji su uključeni snosi kompanija, ne naplaćuje se naknada kupcima, besplatna garancija ako dođe do oštećenja van garantnog roka, kompanija će naplatiti naknadu za troškove rada i materijala.

(3) Garantni rok, problemi s kvalitetom kompanije uzrokovani održavanjem tereta koje snosi kompanija. ako nije pod garancijom ili nije problem s kvalitetom, sav teret i troškove od strane kupca. Porez treba da plaća korisnik u svojoj zemlji cijelo vrijeme.

II. garancija:

Svim kupcima ćemo obezbijediti odobrene proizvode za pružanje usluga održavanja. Ali kako bismo omogućili objema stranama da uživaju u poštenom tretmanu, iz sljedećih razloga kvara ili oštećenja, nećemo dati besplatnu garanciju.

(1) Kada je van garantnog roka;

(2) Katastrofe, koje ostavljaju štetu na proizvodu uzrokovanu nesrećom;

(3) korisnik-transport, nošenje, padanje, sudar i šteta uzrokovana kvarom;

(4) Proizvod kao korisnička modifikacija i drugi kvarovi uzrokovani nepravilnim korištenjem i oštećenjem;

(5) nemoralni rad korisnika, poput testiranja sa drugom opremom, uzrokovan kvarom;

(6) Klijent otvara i popravlja uređaj bez našeg vodiča i uzrokuje štetu.

III. Implementacija usluga održavanja:

(1) Ako vaša mašina naiđe na bilo kakav problem, snimite fotografije i video da ih pošaljete našem servisu i objasnite detalje problema. ili pošaljite prodavnici koju ste prethodno kontaktirali.
(2) Naši inženjeri će provjeriti problem i dati vam prijedloge za rješavanje problema. Većina malih problema može se riješiti nakon vodiča inženjera.
(3) Ako utvrdimo da bilo koji dio treba zamijeniti, poslat ćemo dijelove kupcima.
Razlog kvaliteta:

GREEF priušti troškove proizvoda i transporta za zamjenu u garantnom roku. Ne uključujući uvoznu naknadu i carinu.
Drugi razlog: GREEF će pružiti besplatnu uslugu, a sve troškove mora platiti korisnik.
(4) Ako postoji veliki problem u našim proizvodima, poslat ćemo inženjere da pruže odgovarajuću podršku.

IV. Naknade: Za garanciju ćemo naplatiti naknadu (naknada = naknada + zamjenski dijelovi naknade za tehničke usluge), blagovremeno ćemo obezbijediti materijal Cijena (trošak).

 

 

QINGDAO GREEF NEW ENERGY EQUIPMENT CO.,LTD

Odjel za postprodaju