After-Sales nga Serbisyo

Salamat sa pagpili sa " GREEF" nga bag-ong mga produkto sa enerhiya. Kanunay kaming naghatag usa ka komprehensibo nga hanay sa mga serbisyo sa wala pa, sa panahon ug pagkahuman sa pagbaligya. "GREEF NEW ENERGY nga garantiya sama sa mosunod:

I. Panahon sa warranty:

Ang GDF SERIES PERMANENT MAGNET GENERATOR maoy TULO ka tuig nga warranty.

Ang GDG SERIES DISC CORELESS PERMANENT MAGNET GENERATOR maoy TULO ka tuig nga warranty.

Ang AH SERIES WIND TURBINE maoy TULO ka tuig nga warranty.

Ang GH SERIES WIND TURBINE maoy TULO ka tuig nga warranty.

Ang GV SERIES WIND TURBINE maoy TULO ka tuig nga warranty.

Ang OFF-GRID CONTROLLER usa ka tuig nga warranty.

Ang OFF-GRID INVERTER usa ka tuig nga warranty.

Ang SOLIS SERIES ON-GRID INVERTER maoy LIMA ka tuig nga warranty.

Ang ON-GRID CONTROLLER usa ka tuig nga warranty.

(1) Ang panahon sa warranty magsugod gikan sa petsa sa garantiya nga kard.

(2) Libre nga mga serbisyo sa pagmentinar sa panahon sa warranty ang gasto nga nalangkit abagahon sa kompanya, ayaw pagpabayad og bayad sa mga kostumer, libre nga warranty kung adunay kadaot sa gawas sa panahon sa warranty, ang kompanya maningil og bayad alang sa mga gasto sa pagtrabaho ug mga materyales.

(3) Ang panahon sa warranty, mga problema sa kalidad sa kompanya tungod sa pagpadayon sa kargamento nga gidala sa kompanya. kung dili ubos sa garantiya o dili kalidad nga problema, ang tanan nga kargamento ug bayad sa kustomer. Ang buhis kinahanglan nga ibayad sa kustomer sa ilang kaugalingong nasud sa tanang panahon.

II. Garantiya:

Ihatag namo ang gi-aprobahan nga mga produkto para sa tanang kustomer aron mahatagan ug serbisyo sa pagmentinar. Apan aron ang duha ka kilid makatagamtam sa patas nga Pagtratar, alang sa mosunod nga mga hinungdan sa kapakyasan o kadaot, dili kami maghatag ug libre nga warranty.

(1) Kung lapas na sa panahon sa warranty;

(2) Mga katalagman, nagbilin ug kadaot sa produkto tungod sa aksidente;

(3) Ang user-transport, pagdala, pagkahulog, pagbangga ug kadaot tungod sa kapakyasan;

(4) Ang produkto isip user-modification, ug uban pang mga kapakyasan tungod sa dili husto nga paggamit ug kadaot;

(5) Ang dili moral nga operasyon sa mga tiggamit, sama sa pagsulay sa ubang kagamitan, ug tungod sa kapakyasan;

(6) Gibuksan ug giayo sa kustomer ang aparato nga wala ang among giya ug hinungdan sa kadaot.

III. Implementasyon sa mga serbisyo sa maintenance:

(1) Kung ang imong makina makatagbo sa bisan unsang problema, palihug pagkuha og mga litrato ug video aron ipadala sa among departamento sa serbisyo ug ipasabut ang mga detalye sa mga problema. o ipadala sa mga baligya nga imong gikontak kaniadto.
(2) Susihon sa among mga inhenyero ang problema, ug hatagan ka mga sugyot aron masulbad ang problema. Kadaghanan sa gamay nga problema mahimong masulbad pagkahuman sa giya sa engineer.
(3) Kung nahibal-an namon nga adunay bisan unsang mga bahin nga kinahanglan ilisan, ipadala namon ang mga bahin sa mga kustomer.
Kalidad nga rason:

Ang GREEF makabayad sa mga produkto ug kargamento alang sa pag-ilis sulod sa panahon sa warranty. Wala'y labot ang Import charge ug duty.
Ubang rason: Ang GREEF mohatag ug libreng serbisyo, ug ang tanang gasto kinahanglang bayran sa kustomer.
(4) Kung usa ka dakong problema sa among mga produkto, magpadala kami og mga inhenyero sa paghatag og tukma nga suporta.

IV. Bayad: Alang sa warranty, maningil kami og bayad (bayad = bayad + bayad sa mga bahin sa teknikal nga serbisyo), maghatag kami sa tukma sa panahon nga materyal nga Presyo (gasto) .

 

 

QINGDAO GREEF BAG-ONG ENERGY EQUIPMENT CO.,LTD

Human-sales Department