Služba po prodeji

Děkujeme vám za výběr nových energetických produktů „Greef“. Vždy poskytujeme komplexní škálu služeb před, během a po prodeji. „Nová záruka energie je následujícím způsobem:

I. Doba záruky:

Generátor série GDF Series Permanent Magnet jsou tři roky záruky.

Série GDG Neuscrueless Permanent Magnet Generator jsou tři roky záruky.

Větrná turbína řady AH jsou tři roky záruky.

Větrná turbína řady GH jsou tři roky záruky.

Větrná turbína řady GV jsou tři roky záruky.

Off-grid řadič je jednoletá záruka.

Střídač mimo síť je jednoletá záruka.

Série Solis na síti je pět let záruka.

Řadič na síti je jednoletá záruka.

(1) Záruční doba začíná od data záruční karty.

(2) Bezplatné údržby Během záruční doby, které se týkají nákladů, nese společnost, neúčtují poplatek zákazníkům, bezplatná záruka, pokud by společnost mimo záruční období účtovala poplatek za pracovní náklady a materiály.

(3) Záruční období, problémy s kvalitou společnosti způsobené údržbou přepravy přenášené společností. Pokud není v rámci záruky nebo ne kvalitního problému, všechny náklady a poplatky zákazníka. Daň by měla být placena zákazníkem ve své vlastní zemi po celou dobu.

Ii. Záruka:

Poskytneme schválené produkty všem zákazníkům, aby poskytovali služby údržby. Abychom však umožnili, aby obě strany mohly vychutnat zacházení s FairteRtedment, z následujících důvodů selhání nebo poškození nebudeme poskytovat bezplatnou záruku.

(1), když je nad záruční dobou;

(2) katastrofy, které ponechávají poškození produktu způsobeného náhodou;

(3) přenos uživatele, přenášení, klesání, kolize a poškození způsobené selháním;

(4) produkt jako modifikace uživatele a další selhání způsobené nesprávným použitím a poškozením;

(5) nemorálně provoz uživatelů, jako je test s jiným zařízením, a způsobený selháním;

(6) Otevřené a opravy zákazníka bez našeho průvodce a poškození.

Iii. Implementace služeb údržby:

(1) Pokud váš stroj splňuje jakýkoli problém, pořizujte prosím fotografie a video, které odešlete na naše servisní oddělení a vysvětlete podrobnosti o problémech. nebo odeslat na prodej, který dříve kontaktujete.
(2) Naši inženýři tento problém zkontrolují a poskytnou vám návrhy na vyřešení problému. Většinu malého problému lze vyřešit po průvodci inženýry.
(3) Pokud zjistíme, že některé části musí být nahrazeny, pošleme díly zákazníkům.
Kvalitní důvod:

Greef poskytuje výrobky náklady a přepravu za výměnu v záruční době. Bez dovozního poplatku a povinnosti.
Další důvod: Greef poskytne bezplatnou službu a všechny náklady potřebují odměnu zákazníka.
(4) Pokud hlavní problém v našich výrobcích, pošleme inženýry, aby poskytli odpovídající podporu.

IV. Poplatky: Za záruku účtujeme poplatek (poplatek = poplatek + poplatek + náhradní díly technické služby) poskytneme včasnou materiální cenu (náklady).

 

 

Qingdao Greef New Energy Equipment Co., Ltd

Oddělení po prodeji