Εξυπηρέτηση μετά την πώληση

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε νέα ενεργειακά προϊόντα "GREEF". Παρέχουμε πάντα μια ολοκληρωμένη σειρά υπηρεσιών πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την πώληση. «GREEF NEW ENERGY εγγύηση ως εξής:

I. Περίοδος εγγύησης:

Η ΜΟΝΙΜΗ ΜΑΓΝΗΤΙΚΗ ΓΕΝΝΗΤΡΙΑ ΣΕΙΡΑ GDF είναι εγγύηση τριών ετών.

Η ΓΕΝΝΗΤΡΙΑ ΜΟΝΙΜΟΥ ΜΑΓΝΗΤΗ ΑΠΟ ΠΥΡΗΝΗ ΔΙΣΚΩΝ ΣΕΙΡΑ GDG έχουν εγγύηση τριών ετών.

Οι ανεμογεννήτριες της σειράς AH έχουν ΤΡΙΑ χρόνια εγγύηση.

Οι ανεμογεννήτριες της σειράς GH έχουν εγγύηση τριών ετών.

Οι ανεμογεννήτριες της σειράς GV έχουν ΤΡΙΑ χρόνια εγγύηση.

Ο ΕΛΕΓΚΤΗΣ OFF-GRID έχουν ΕΝΑ έτος εγγύηση.

Οι INVERTER OFF-GRID έχουν ΕΝΑ έτος εγγύηση.

Οι INVERTER ON-GRID SERIES SOLIS έχουν ΠΕΝΤΕ χρόνια εγγύηση.

Ο ΕΛΕΓΚΤΗΣ ON-GRID είναι ΕΝΑ έτος εγγύηση.

(1) Η περίοδος εγγύησης ξεκινά από την ημερομηνία της κάρτας εγγύησης.

(2) Δωρεάν υπηρεσίες συντήρησης κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης το σχετικό κόστος βαρύνει την εταιρεία, δεν χρεώνει αμοιβή στους πελάτες, δωρεάν εγγύηση για τυχόν ζημιές εκτός της περιόδου εγγύησης, η εταιρεία θα χρεώσει μια αμοιβή για το κόστος εργασίας και τα υλικά.

(3) Η περίοδος εγγύησης, τα ποιοτικά προβλήματα της εταιρείας που προκαλούνται από τη συντήρηση του φορτίου που βαρύνει την εταιρεία. εάν δεν είναι υπό εγγύηση ή δεν υπάρχει πρόβλημα ποιότητας, όλα τα φορτία & χρεώσεις από τον πελάτη. Ο φόρος πρέπει να καταβάλλεται από τον πελάτη στη χώρα του όλη την ώρα.

II. Εγγύηση:

Θα παρέχουμε τα εγκεκριμένα προϊόντα σε όλους τους πελάτες για την παροχή υπηρεσιών συντήρησης. Αλλά για να μπορέσουν οι δύο πλευρές να απολαμβάνουν δίκαιη μεταχείριση, για τους ακόλουθους λόγους αστοχίας ή ζημιάς, δεν θα παρέχουμε δωρεάν εγγύηση.

(1) Όταν υπερβαίνει την περίοδο εγγύησης.

(2) Καταστροφές που προκαλούν ζημιά στο προϊόν από ατύχημα.

(3) Η μεταφορά χρήστη, η μεταφορά, η πτώση, η σύγκρουση και η ζημιά που προκλήθηκαν από την αστοχία.

(4) Το προϊόν ως τροποποίηση από τον χρήστη και άλλες αστοχίες που προκαλούνται από ακατάλληλη χρήση και ζημιά.

(5) Η ανήθικη λειτουργία των χρηστών, όπως η δοκιμή με άλλο εξοπλισμό, και που προκαλείται από την αστοχία.

(6) Ο πελάτης ανοίγει και επισκευάζει τη συσκευή χωρίς τον οδηγό μας και προκαλεί ζημιά.

III. Υλοποίηση υπηρεσιών συντήρησης:

(1) Εάν το μηχάνημά σας αντιμετωπίζει οποιοδήποτε πρόβλημα, τραβήξτε φωτογραφίες και βίντεο για αποστολή στο τμήμα σέρβις μας και εξηγήστε τις λεπτομέρειες των προβλημάτων. ή στείλτε το στις πωλήσεις με τις οποίες επικοινωνήσατε προηγουμένως.
(2) Οι μηχανικοί μας θα ελέγξουν το πρόβλημα και θα σας δώσουν προτάσεις για την επίλυση του προβλήματος. Το μεγαλύτερο μέρος του μικρού προβλήματος μπορεί να λυθεί μετά από οδηγό μηχανικού.
(3) Εάν διαπιστώσουμε ότι οποιαδήποτε εξαρτήματα πρέπει να αντικατασταθούν, θα στείλουμε τα εξαρτήματα στους πελάτες.
Ποιοτικός λόγος:

Η GREEF παρέχει το κόστος και τη μεταφορά των προϊόντων για αντικατάσταση εντός περιόδου εγγύησης. Μη συμπεριλαμβανομένου του τέλους εισαγωγής και του δασμού.
Άλλος λόγος: Η GREEF θα προσφέρει δωρεάν υπηρεσία και όλο το κόστος χρειάζεται να πληρώσει ο πελάτης.
(4) Εάν υπάρχει σημαντικό πρόβλημα στα προϊόντα μας, θα στείλουμε μηχανικούς για να παρέχουν την κατάλληλη υποστήριξη.

IV. Τέλη: Για την εγγύηση, θα χρεώσουμε μια αμοιβή (τέλη = αμοιβή + τέλη τεχνικής εξυπηρέτησης ανταλλακτικών), θα παρέχουμε έγκαιρα υλικό Τιμή (κόστος) .

 

 

QINGDAO GREEF NEW ENERGY EQUIPMENT CO.,LTD

Τμήμα μετά την πώληση