Müügijärgne teenindus

Täname, et valisite "GREEF" uued energiatooted. Pakume alati laia valikut teenuseid enne, müügi ajal ja pärast müüki. "GREEF NEW ENERGY garantii järgmiselt:

I. Garantiiaeg:

GDF-SERIA PÜSIMAGNETI GENERATORIL on KOLM-aastane garantii.

GDG-SERIA KETATA TUUMITA PÜSIMAGNETI GENERATORIL on KOLM-aastane garantii.

AH-SERIA TUULETURBINE on KOLM-aastane garantii.

GH-SERIA TUULETURBINE on KOLM-aastane garantii.

GV-SERIA TUULETURBINE on KOLM-aastane garantii.

OFF-GRID CONTROLLER on üheaastane garantii.

OFF-GRID INVERTER on üheaastane garantii.

SOLIS-SEERIA ON-GRID INVERTERil on viieaastane garantii.

ON-GRID CONTROLLER on üheaastane garantii.

(1) Garantiiperiood algab garantiikaardil märgitud kuupäevast.

(2) Garantiiajal tasuta hooldusteenused kaasnevad kulud kannab ettevõte, klientidelt tasu ei võta, garantiivälisel ajal tekkinud kahjustuste korral tasuta garantii, firma võtab tasu tööjõukulude ja materjalide eest.

(3) Garantiiaeg, ettevõtte kvaliteediprobleemid, mis on põhjustatud ettevõtte kanda jääva veose hooldamisest. kui see ei kuulu garantii alla või ei esine kvaliteediprobleeme, siis kõik veokulud ja tasud kliendi poolt. Maksu peab tasuma klient kogu aeg oma riigis.

II. Garantii:

Pakume kõikidele klientidele hooldusteenuste osutamiseks heakskiidetud tooteid. Kuid selleks, et mõlemad pooled saaksid nautida õiglast kohtlemist, ei anna me tasuta garantiid järgmistel põhjustel ebaõnnestumise või kahjustuste korral.

(1) garantiiaja lõppemisel;

(2) katastroofid, mis põhjustavad tootele õnnetuse põhjustatud kahju;

(3) kasutaja transport, kandmine, kukkumine, kokkupõrge ja rikkest põhjustatud kahju;

(4) Toode kui kasutaja modifikatsioon ja muud ebaõigest kasutamisest ja kahjustustest põhjustatud rikked;

(5) kasutajate ebamoraalne käitumine, nagu testimine teiste seadmetega, ja selle põhjuseks on rike;

(6) Klient avab ja parandab seadme ilma meie juhendita ning kahjustab.

III. Hooldusteenuste rakendamine:

(1) Kui teie masin vastab mõnele probleemile, tehke fotosid ja videoid, et saata meie teenindusosakonda ja selgitada probleemide üksikasju. või saatke müüki, kellega olete varem ühendust võtnud.
(2) Meie insenerid kontrollivad probleemi ja annavad teile soovitusi probleemi lahendamiseks. Enamiku väikestest probleemidest saab lahendada pärast inseneri juhendit.
(3) Kui leiame, et mõni osa tuleb välja vahetada, saadame osad klientidele.
Kvaliteedi põhjus:

GREEF pakub garantiiaja jooksul toodete asendamiseks kulusid ja veokulusid. Ilma impordimaksu ja tollimaksuta.
Teine põhjus: GREEF pakub tasuta teenust ja kõik kulud peab tasuma klient.
(4) Kui meie toodetes on suur probleem, saadame insenerid asjakohast tuge pakkuma.

IV. Tasud: Garantii eest võtame tasu (tasu = tasu + varuosade tehnilise teeninduse tasud), pakume õigeaegselt materjali Hind (kulu) .

 

 

QINGDAO GREEF NEW ENERGY EQUIPMENT CO., LTD

Müügijärgne osakond