سرویس پس از فروش

با تشکر از شما برای انتخاب محصولات انرژی جدید "Greef". ما همیشه خدمات کاملی از خدمات را قبل ، حین و بعد از فروش ارائه می دهیم. "ضمانت انرژی جدید Greef به شرح زیر است:

I. دوره گارانتی:

ژنراتور آهنربای دائمی سری GDF سه سال ضمانت است.

ژنراتور آهنربای دائمی دیسک GDG DISC DISC سه سال ضمانت است.

توربین بادی سری AH سه سال ضمانت است.

توربین بادی سری GH سه سال ضمانت است.

توربین بادی سری GV سه سال ضمانت است.

کنترل کننده خارج از شبکه یک سال ضمانت است.

اینورتر خارج از شبکه یک سال ضمانت است.

اینورتر سری Solis در شبکه پنج سال ضمانت است.

کنترل کننده در شبکه یک سال ضمانت است.

(1) دوره گارانتی از تاریخ کارت ضمانت شروع می شود.

(2) خدمات تعمیر و نگهداری رایگان در دوره گارانتی هزینه های مربوط به شرکت ، هزینه ای را به مشتریان پرداخت نکنید ، در صورت خسارت در خارج از دوره گارانتی ، ضمانت رایگان را پرداخت کنید ، این شرکت هزینه ای را برای هزینه های کار و مواد دریافت می کند.

(3) دوره گارانتی ، مشکلات کیفیت شرکت ناشی از نگهداری حمل و نقل توسط شرکت. اگر تحت ضمانت یا مشکل کیفیت نباشد ، تمام حمل و نقل و هزینه توسط مشتری. مالیات باید همیشه توسط مشتری در کشور خود پرداخت شود.

ii. گارانتی:

ما محصولات تأیید شده را برای همه مشتریان برای ارائه خدمات تعمیر و نگهداری فراهم خواهیم کرد. اما برای اینکه بتوانیم دو طرف بتوانند از عملیات درمانی لذت ببرند ، به دلایل زیر برای خرابی یا خسارت ، ما ضمانت رایگان ارائه نخواهیم داد.

(1) وقتی فراتر از دوره گارانتی ؛

(2) فاجعه ، خسارت وارد شده به محصول ناشی از تصادف.

(3) انتقال کاربر ، حمل ، سقوط ، برخورد و آسیب ناشی از خرابی.

(4) محصول به عنوان اصلاح کاربر و سایر خرابی های ناشی از استفاده نادرست و آسیب.

(5) عملکرد غیر واقعی کاربران ، مانند تست با سایر تجهیزات ، و ناشی از خرابی است.

(6) دستگاه باز و تعمیر مشتری بدون راهنمای ما و آسیب.

iii اجرای خدمات نگهداری:

(1) اگر دستگاه شما با هر مشکلی روبرو است ، لطفاً برای ارسال به بخش خدمات ما عکس و فیلم بگیرید و جزئیات مشکلات را توضیح دهید. یا به فروش هایی که قبلاً با آنها تماس گرفته اید ارسال کنید.
(2) مهندسان ما مشکل را بررسی می کنند و برای حل مشکل به شما پیشنهاد می دهند. بیشتر مشکل کوچک را می توان پس از راهنمای مهندس حل کرد.
(3) اگر متوجه شویم که هر قسمت نیاز به تعویض دارد ، ما قطعات را برای مشتریان ارسال خواهیم کرد.
دلیل کیفیت:

Greef هزینه محصولات و حمل و نقل را برای جایگزینی در مدت زمان ضمانت دارد. شامل هزینه واردات و وظیفه نیست.
دلیل دیگر: Greef خدمات رایگان ارائه می دهد و تمام هزینه ها توسط مشتری نیاز به پرداخت دارند.
(4) اگر یک مشکل اساسی در محصولات ما باشد ، ما مهندسان را برای ارائه پشتیبانی مناسب می فرستیم.

IV هزینه ها: برای ضمانت نامه ، هزینه ای (هزینه = هزینه + قطعات جایگزین هزینه خدمات فنی) را پرداخت می کنیم ، قیمت مواد به موقع (هزینه) را ارائه می دهیم.

 

 

شرکت تجهیزات جدید انرژی qingdao greef ، با مسئولیت محدود

بخش پس از فروش