After-Sales Service

Tankewol foar it kiezen fan "GREEF" nije enerzjyprodukten. Wy leverje altyd in wiidweidich oanbod fan tsjinsten foar, tidens en nei ferkeap. "GREEF NEW ENERGY garânsje as folget:

I. Garânsjeperioade:

GDF SERIES PERMANENT MAGNET GENERATOR binne trije jier garânsje.

GDG SERIES DISC CORELESS PERMANENT MAGNET GENERATOR binne trije jier garânsje.

AH SERIES WIND TURBINE binne trije jier garânsje.

GH SERIES WIND TURBINE binne trije jier garânsje.

GV SERIES WIND TURBINE binne trije jier garânsje.

OFF-GRID CONTROLLER binne ien jier garânsje.

OFF-GRID INVERTER binne ien jier garânsje.

SOLIS SERIES ON-GRID INVERTER binne fiif jier garânsje.

ON-GRID CONTROLLER binne ien jier garânsje.

(1) De garânsjeperioade begjint fan 'e datum fan op' e garânsjekaart.

(2) Fergees ûnderhâld tsjinsten yn 'e garantie perioade de kosten belutsen wurde droegen troch it bedriuw, net charge in fergoeding oan klanten, frije garânsje as gjin skea bûten de garantie perioade, it bedriuw sil charge in fergoeding foar arbeidskosten en materialen.

(3) De garânsjeperioade, kwaliteitsproblemen fan it bedriuw feroarsake troch it ûnderhâld fan 'e fracht droegen troch it bedriuw. as net ûnder garânsje as gjin kwaliteitsprobleem, alle fracht en kosten troch de klant. Belesting moat altyd wurde betelle troch klant yn har eigen lân.

II. Garânsje:

Wy sille de goedkarde produkten foar alle klanten leverje om ûnderhâldstsjinsten te leverjen. Mar om de twa kanten yn te skeakeljen kinne genietsje fan fairTreatment, om de folgjende redenen foar mislearring of skea, sille wy gjin fergese garânsje leverje.

(1) As bûten de garânsjeperioade;

(2) Disasters, wêrtroch skea oan it produkt feroarsake wurdt troch ûngelok;

(3) It brûker-ferfier, dragen, fallen, botsing en skea feroarsake troch it mislearjen;

(4) It produkt as brûker-oanpassing, en oare mislearrings feroarsake troch ûnjildich gebrûk en skea;

(5) Unmorele operaasje fan 'e brûkers, lykas test mei oare apparatuer, en feroarsake troch it mislearjen;

(6) Klant iepenje en reparearje apparaat sûnder ús gids en feroarsaakje skea.

III. Implementaasje fan ûnderhâldstsjinsten:

(1) As jo ​​​​masine oan in probleem foldocht, nim dan foto's en fideo om te stjoeren nei ús tsjinstôfdieling en ferklearje de details fan 'e problemen. of stjoere nei de ferkeap dy't jo earder kontakt opnimme.
(2) Us yngenieurs sille it probleem kontrolearje en jo suggestjes jaan om it probleem op te lossen. It grutste part fan it lytse probleem kin wurde oplost nei yngenieur gids.
(3) As wy fine dat alle dielen ferfanging moatte wurde, sille wy de dielen nei klanten stjoere.
Kwaliteit reden:

GREEF betelje produktenkosten en fracht foar ferfanging binnen de garânsjeperioade. Net ynklusyf ymportkosten en plichten.
Oare reden: GREEF sil fergees tsjinst jaan, en alle kosten moatte betelje troch klant.
(4) As in grut probleem yn ús produkten, sille wy yngenieurs stjoere om passende stipe te leverjen.

IV. Fergoedingen: Foar de garânsje sille wy in fergoeding yn rekken brocht (fergoeding = fergoeding + technyske tsjinstkosten foar ferfangende dielen), wy sille op 'e tiid materiaal Priis (kosten) leverje.

 

 

QINGDAO GREEF NEW ENERGY EQUIPMENT CO., LTD

Nei-ferkeap ôfdieling