बिक्री के बाद सेवा

"ग्रीफ" नए ऊर्जा उत्पाद चुनने के लिए धन्यवाद। हम हमेशा बिक्री से पहले, बिक्री के दौरान और बिक्री के बाद सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। "ग्रीफ न्यू एनर्जी गारंटी इस प्रकार है:

I. वारंटी अवधि:

जीडीएफ श्रृंखला स्थायी चुंबक जनरेटर तीन साल की वारंटी है।

जीडीजी श्रृंखला डिस्क कोरलेस स्थायी चुंबक जनरेटर तीन साल की वारंटी है।

एएच सीरीज पवन टरबाइन तीन साल की वारंटी है।

जीएच सीरीज पवन टरबाइन तीन साल की वारंटी है।

जीवी सीरीज पवन टरबाइन तीन साल की वारंटी है।

ऑफ-ग्रिड नियंत्रक एक वर्ष की वारंटी है।

ऑफ-ग्रिड इन्वर्टर एक साल की वारंटी है।

सोलिस सीरीज ऑन-ग्रिड इन्वर्टर पांच साल की वारंटी है।

ऑन-ग्रिड नियंत्रक पर एक वर्ष की वारंटी है।

(1) वारंटी अवधि गारंटी कार्ड की तारीख से शुरू होती है।

(2) वारंटी अवधि के दौरान मुफ्त रखरखाव सेवाएं, इसमें शामिल लागत कंपनी द्वारा वहन की जाएगी, ग्राहकों से कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा, वारंटी अवधि के बाहर कोई क्षति होने पर मुफ्त वारंटी, कंपनी श्रम लागत और सामग्री के लिए शुल्क लेगी।

(3) वारंटी अवधि, कंपनी द्वारा वहन किए गए माल के रखरखाव के कारण कंपनी की गुणवत्ता संबंधी समस्याएं। यदि वारंटी के अंतर्गत नहीं है या गुणवत्ता की समस्या नहीं है, तो सभी भाड़ा और शुल्क ग्राहक द्वारा। कर का भुगतान ग्राहक को हर समय अपने ही देश में करना चाहिए।

द्वितीय. वारंटी:

हम सभी ग्राहकों को रखरखाव सेवाएं प्रदान करने के लिए अनुमोदित उत्पाद प्रदान करेंगे। लेकिन विफलता या क्षति के निम्नलिखित कारणों से दोनों पक्षों को निष्पक्ष उपचार का आनंद लेने में सक्षम बनाने के लिए, हम मुफ्त वारंटी प्रदान नहीं करेंगे।

(1) जब वारंटी अवधि समाप्त हो जाए;

(2) आपदाएं, दुर्घटना के कारण उत्पाद को नुकसान पहुंचाना;

(3) उपयोगकर्ता-परिवहन, ले जाना, गिरना, टकराव और विफलता के कारण होने वाली क्षति;

(4) उपयोगकर्ता-संशोधन के रूप में उत्पाद, और अनुचित उपयोग और क्षति के कारण होने वाली अन्य विफलताएं;

(5) उपयोगकर्ताओं का अनैतिक संचालन, जैसे अन्य उपकरणों के साथ परीक्षण, और विफलता के कारण;

(6) ग्राहक हमारे मार्गदर्शन के बिना उपकरण खोलते हैं और मरम्मत करते हैं और नुकसान पहुंचाते हैं।

तृतीय. रखरखाव सेवाएँ कार्यान्वयन:

(1) यदि आपकी मशीन में कोई समस्या आती है, तो कृपया हमारे सेवा विभाग को भेजने के लिए फोटो और वीडियो लें और समस्याओं का विवरण बताएं। या उस बिक्री को भेजें जिससे आपने पहले संपर्क किया था।
(2) हमारे इंजीनियर समस्या की जाँच करेंगे, और समस्या को हल करने के लिए आपको सुझाव देंगे। इंजीनियर के मार्गदर्शन के बाद अधिकांश छोटी-छोटी समस्याओं का समाधान किया जा सकता है।
(3) यदि हमें लगता है कि किसी हिस्से को बदलने की आवश्यकता है, तो हम ग्राहकों को हिस्से भेज देंगे।
गुणवत्ता कारण:

GREEF वारंटी अवधि के भीतर प्रतिस्थापन के लिए उत्पादों की लागत और माल ढुलाई वहन करता है। आयात शुल्क और शुल्क शामिल नहीं है.
अन्य कारण: GREEF मुफ़्त सेवा देगा, और सभी लागत ग्राहक को चुकानी होगी।
(4) यदि हमारे उत्पादों में कोई बड़ी समस्या है, तो हम उचित सहायता प्रदान करने के लिए इंजीनियरों को भेजेंगे।

चतुर्थ. शुल्क: वारंटी के लिए, हम एक शुल्क लेंगे (शुल्क = शुल्क + प्रतिस्थापन भागों तकनीकी सेवा शुल्क), हम समय पर सामग्री मूल्य (लागत) प्रदान करेंगे।

 

 

क़िंगदाओ ग्रीफ न्यू एनर्जी इक्विपमेंट कंपनी लिमिटेड

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