Servis nakon prodaje

Hvala što ste odabrali nove energetske proizvode "GREEF". Uvijek pružamo opsežan raspon usluga prije, tijekom i nakon prodaje. "GREEF NEW ENERGY jamči kako slijedi:

I. Jamstveni rok:

GDF SERIJA GENERATORA S PERMANENTNIM MAGNETIMA ima TRI godine jamstva.

GENERATOR S PERMANENTNIM MAGNETOM DISK BEZ JEZGRE SERIJE GDG ima TRI godine jamstva.

VJETROTURBINE SERIJE AH imaju TRI godine jamstva.

VJETROTURBINE SERIJE GH imaju TRI godine jamstva.

VJETROTURBINE SERIJE GV imaju TRI godine jamstva.

OFF-GRID KONTROLER ima JEDNU godinu jamstva.

OFF-GRID INVERTER imaju JEDNU godinu jamstva.

SOLIS SERIES ON-GRID INVERTER ima PET godina jamstva.

ON-GRID KONTROLER ima JEDNU godinu jamstva.

(1) Jamstveni rok počinje teći od datuma na jamstvenom listu.

(2) Besplatne usluge održavanja tijekom jamstvenog roka uključene troškove snosi tvrtka, ne naplaćuju naknadu kupcima, besplatno jamstvo ako dođe do oštećenja izvan jamstvenog roka, tvrtka će naplatiti naknadu za troškove rada i materijala.

(3) Jamstveno razdoblje, problemi s kvalitetom tvrtke uzrokovani održavanjem tereta koje snosi tvrtka. ako nije pod jamstvom ili nema problema s kvalitetom, sav teret i troškove tereti kupac. Porez treba platiti kupac u svojoj zemlji cijelo vrijeme.

II. Jamstvo:

Osigurat ćemo odobrene proizvode svim kupcima za pružanje usluga održavanja. Ali kako bismo omogućili da obje strane mogu uživati ​​u pravednom tretmanu, zbog sljedećih razloga za kvar ili štetu, nećemo dati besplatno jamstvo.

(1) Nakon isteka jamstvenog roka;

(2) Katastrofe, ostavljajući štetu na proizvodu uzrokovanu nesrećom;

(3) Korisnik-transport, nošenje, pad, sudar i šteta uzrokovana kvarom;

(4) Proizvod kao korisnička izmjena i drugi kvarovi uzrokovani nepravilnom uporabom i oštećenjem;

(5) nemoralan rad korisnika, poput ispitivanja s drugom opremom, uzrokovan kvarom;

(6) Korisnik otvara i popravlja uređaj bez našeg vodiča i uzrokuje štetu.

III. Implementacija usluga održavanja:

(1) Ako vaš stroj naiđe na bilo kakav problem, snimite fotografije i video kako biste ih poslali našem servisu i objasnili detalje problema. ili pošaljite prodaji koju prije kontaktirate.
(2) Naši inženjeri će provjeriti problem i dati vam prijedloge za rješavanje problema. Većina malih problema može se riješiti nakon vodiča inženjera.
(3) Ako utvrdimo da bilo koji dio treba zamijeniti, poslat ćemo dijelove kupcima.
Razlog kvalitete:

GREEF priuštiti troškove proizvoda i prijevoz za zamjenu unutar jamstvenog roka. Ne uključujući uvozne pristojbe i carine.
Drugi razlog: GREEF će pružiti besplatnu uslugu, a sve troškove plaća kupac.
(4) Ako postoji veliki problem u našim proizvodima, poslat ćemo inženjere da pruže odgovarajuću podršku.

IV. Naknade: Za jamstvo ćemo naplatiti naknadu (naknada = naknada + naknade za tehničku uslugu zamjenskih dijelova), pravovremeno ćemo osigurati materijalnu cijenu (trošak).

 

 

QINGDAO GREEF NEW ENERGY EQUIPMENT CO., LTD

Odjel postprodaje