Értékesítés utáni szolgáltatás

Köszönjük, hogy új energiatermékeket választott a "Greef" -re. Az értékesítés előtt, alatt és után mindig átfogó szolgáltatásokat nyújtunk. "Greef új energiagarancia az alábbiak szerint:

I. Garancia -időszak:

A GDF sorozatú állandó mágnesgenerátor három év garancia.

A GDG sorozatú lemezkorr nélküli állandó mágnesgenerátor három év garancia.

Az AH sorozatú szélturbina három év garancia.

A GH sorozatú szélturbina hároméves garancia.

A GV sorozatú szélturbina három év garancia.

A Grid off Controller egyéves garancia.

A hálózati inverter egyéves garancia.

A Grid Inverter Solis sorozat ötéves garancia.

A hálózati vezérlő egyéves garancia.

(1) A jótállási időszak a garanciakártya napjának napjától kezdődik.

(2) Ingyenes karbantartási szolgáltatások a jótállási időszak alatt a vállalat által az érintett költségeket nem számítják fel az ügyfeleknek, az ingyenes garanciát, ha a garanciaidőn kívüli károk, a társaság díjat számít fel a munkaerőköltségekért és az anyagokért.

(3) A jótállási időszak, a vállalat minőségi problémái, amelyeket a társaság által viselt árufuvarozás okoz. Ha nem garantálás vagy nem minőségi probléma, akkor az ügyfél minden áruszállítását és díját. Az adót az ügyfélnek mindig a saját országában kell fizetnie.

Ii. Garancia:

Biztosítjuk a jóváhagyott termékeket minden ügyfél számára karbantartási szolgáltatások nyújtására. De annak érdekében, hogy a két fél élvezhesse a tisztességes kezelést, a kudarc vagy a károk következő okai miatt nem nyújtunk ingyenes garanciát.

(1) ha a garanciavállalási időszakon túl;

(2) katasztrófák, a baleset által okozott termék károsodása;

(3) a felhasználói szállító, hordozás, esés, ütközés és károsodás a hiba okozta;

(4) a termék felhasználó-módosításként és a nem megfelelő használat és károsodás által okozott egyéb hibákként;

(5) a felhasználók nem működési módja, mint például a többi berendezéssel végzett teszt, és amelyet a hiba okozott;

(6) Az ügyfél nyitási és javító készüléke útmutatónk nélkül, és károkat okozhat.

Iii. Karbantartási szolgáltatások megvalósítása:

(1) Ha a gép bármilyen problémával találkozik, kérjük, készítsen fényképeket és videókat, hogy elküldje a Szolgáltatási Osztályunknak, és magyarázza el a problémák részleteit. Vagy küldje el az eladásokhoz, amelyekkel korábban kapcsolatba lép.
(2) Mérnökeink ellenőrzik a problémát, és javaslatokat tesznek a probléma megoldására. A kis probléma nagy részét a mérnöki útmutató után lehet megoldani.
(3) Ha úgy találjuk, hogy bármely alkatrésznek cseréje van, akkor az alkatrészeket elküldjük az ügyfeleknek.
Minőségi ok:

A Greef megengedi magának, hogy a termékek költségeit és áruit cseréljék a jótállási időn belül. Az import díjat és a kötelességet nem számítva.
Egyéb ok: A Greef ingyenes szolgáltatást nyújt, és az összes költséghez az ügyfél fizet.
(4) Ha termékeink egyik fő problémája, akkor a mérnököket küldjük el a megfelelő támogatás nyújtására.

Iv. Díjak: A garanciáért díjat számítunk fel (díj = díj + cserealkatrészek műszaki szolgáltatási díjak), időben anyagi árat (költség) biztosítunk.

 

 

Qingdao Greef New Energy Equipment Co., Ltd

Értékesítés utáni osztály