Layanan Purna Jual

Terima kasih telah memilih produk energi baru "GREEF". Kami selalu menyediakan rangkaian layanan lengkap sebelum, selama dan setelah penjualan. “Jaminan GREEF NEW ENERGY sebagai berikut:

I. Masa garansi:

GENERATOR MAGNET PERMANEN SERI GDF bergaransi TIGA tahun.

GENERATOR MAGNET PERMANEN GDG SERIES DISC CORELESS bergaransi TIGA tahun.

TURBIN ANGIN SERI AH bergaransi TIGA tahun.

TURBIN ANGIN SERI GH bergaransi TIGA tahun.

TURBIN ANGIN SERI GV bergaransi TIGA tahun.

OFF-GRID CONTROLLER bergaransi SATU tahun.

INVERTER OFF-GRID bergaransi SATU tahun.

SOLIS SERIES ON-GRID INVERTER bergaransi LIMA tahun.

ON-GRID CONTROLLER bergaransi SATU tahun.

(1) Masa garansi dimulai sejak tanggal pada kartu garansi.

(2) Layanan pemeliharaan gratis selama masa garansi, biaya ditanggung oleh perusahaan, tidak memungut biaya kepada pelanggan, garansi gratis jika ada kerusakan di luar masa garansi, perusahaan akan mengenakan biaya untuk biaya tenaga kerja dan bahan.

(3) Masa garansi, masalah kualitas perusahaan yang disebabkan oleh pemeliharaan biaya pengiriman ditanggung oleh perusahaan. jika tidak dalam garansi atau tidak masalah kualitas, semua biaya pengiriman & biaya oleh pelanggan. Pajak harus dibayar oleh pelanggan di negaranya sendiri setiap saat.

II. Jaminan:

Kami akan menyediakan produk yang disetujui untuk semua pelanggan untuk menyediakan layanan pemeliharaan. Namun untuk memungkinkan kedua belah pihak dapat menikmati perlakuan yang adil, karena alasan kegagalan atau kerusakan berikut, kami tidak akan memberikan garansi gratis.

(1) Bila melampaui masa garansi;

(2) Bencana, meninggalkan kerusakan pada produk akibat kecelakaan;

(3) Pengangkutan pengguna, pengangkutan, jatuh, benturan dan kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan;

(4) Produk sebagai modifikasi pengguna, dan kegagalan lainnya yang disebabkan oleh penggunaan dan kerusakan yang tidak tepat;

(5) Pengoperasian pengguna yang tidak bermoral, seperti pengujian dengan peralatan lain, dan disebabkan oleh kegagalan;

(6) Pelanggan membuka dan memperbaiki perangkat tanpa panduan kami dan menyebabkan kerusakan.

AKU AKU AKU. Implementasi layanan pemeliharaan:

(1) Jika mesin Anda menemui masalah, silakan ambil foto dan video untuk dikirim ke departemen layanan kami dan jelaskan detail masalahnya. atau kirim ke sales yang Anda hubungi sebelumnya.
(2) Teknisi kami akan memeriksa masalahnya, dan memberi Anda saran untuk memecahkan masalah tersebut. Sebagian besar masalah kecil dapat diselesaikan setelah panduan insinyur.
(3) Jika kami menemukan ada suku cadang yang perlu diganti, kami akan mengirimkan suku cadang tersebut ke pelanggan.
Alasan kualitas:

GREEF membayar biaya & pengiriman produk untuk penggantian dalam masa garansi. Belum termasuk biaya Impor dan bea masuk.
Alasan lain: GREEF akan memberikan layanan gratis, dan semua biaya harus dibayar oleh pelanggan.
(4) Jika ada masalah besar pada produk kami, kami akan mengirimkan teknisi untuk memberikan dukungan yang sesuai.

IV. Biaya: Untuk garansi, kami akan mengenakan biaya (biaya = biaya + biaya layanan teknis suku cadang), kami akan memberikan Harga material (biaya) tepat waktu.

 

 

QINGDAO GREEF PERALATAN ENERGI BARU CO.,LTD

Departemen Purna Jual