Servizio post-vendita

Grazie per aver scelto i nuovi prodotti energetici "Greef". Forniamo sempre una gamma completa di servizi prima, durante e dopo le vendite. "Greef New Energy garanzia come segue:

I. Periodo di garanzia:

Il generatore di magneti permanenti della serie GDF è una garanzia di tre anni.

Il generatore di magneti permanente del disco della serie GDG è una garanzia di tre anni.

La turbina eolica della serie AH è una garanzia di tre anni.

La turbina eolica della serie GH è una garanzia di tre anni.

La turbina eolica della serie GV è una garanzia di tre anni.

Il controller off-grid è una garanzia di un anno.

L'inverter off-grid è una garanzia di un anno.

Solis Series On-Grid Inverter è una garanzia di cinque anni.

Il controller sullo griglia è una garanzia di un anno.

(1) Il periodo di garanzia inizia dalla data della scheda di garanzia.

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(3) Il periodo di garanzia, problemi di qualità dell'azienda causati dalla manutenzione del trasporto trasmesso dalla società. Se non in garanzia o non un problema di qualità, tutti i merci e gli addebiti da parte del cliente. Le tasse dovrebbero essere pagate sempre dal cliente nel proprio paese.

Ii. Garanzia:

Forniremo i prodotti approvati per tutti i clienti per fornire servizi di manutenzione. Ma al fine di consentire alle due parti che possono godere di FairTreatment, per i seguenti motivi di fallimento o danno, non forniremo garanzia gratuita.

(1) quando oltre il periodo di garanzia;

(2) disastri, lasciando danni al prodotto causato da incidente;

(3) il trasporto utente, il trasporto, la caduta, la collisione e il danno causato dal fallimento;

(4) il prodotto come modifica dell'utente e altri guasti causati da uso e danno impropri;

(5) il funzionamento non moralmente degli utenti, come il test con altre apparecchiature, e causato dal fallimento;

(6) Dispositivo di apertura e riparazione del cliente senza la nostra guida e causare danni.

Iii. Implementazione dei servizi di manutenzione:

(1) Se la macchina soddisfa qualsiasi problema, prendi foto e video da inviare al nostro reparto di servizio e spiega i dettagli dei problemi. Oppure invia le vendite che contatti prima.
(2) I nostri ingegneri controlleranno il problema e ti darà suggerimenti per risolvere il problema. La maggior parte del piccolo problema può essere risolta dopo la guida ingegnere.
(3) Se troviamo che qualsiasi parte deve essere sostituita, invieremo le parti ai clienti.
Motivo di qualità:

GREEF Osformare i prodotti Costo e merci per la sostituzione entro il periodo di garanzia. Escluso l'addebito e il dovere di importazione.
Altro motivo: Greef fornirà un servizio gratuito e tutti i costi richiedono pagamento dal cliente.
(4) Se un grave problema nei nostri prodotti, invieremo gli ingegneri a fornire un supporto adeguato.

IV. Commissioni: per la garanzia, addebiteremo una commissione (tassa = commissioni di servizio tecnico di parti di sostituzione), forniremo un prezzo tempestivo materiale (costo).

 

 

Qingdao Greef New Energy Equipment Co., Ltd

Dipartimento post-vendita