애프터 판매 서비스

"Greef"새로운 에너지 제품을 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 항상 판매 전, 도중 및 후에 포괄적 인 서비스를 제공합니다. "다음과 같이 새로운 에너지 보증 :

I. 보증 기간 :

GDF 시리즈 영구 자석 생성기는 3 년 보증입니다.

GDG 시리즈 디스크 Coreless 영구 자석 발전기는 3 년 보증입니다.

AH 시리즈 풍력 터빈은 3 년 보증입니다.

GH 시리즈 풍력 터빈은 3 년 보증입니다.

GV 시리즈 풍력 터빈은 3 년 보증입니다.

오프 그리드 컨트롤러는 1 년 보증입니다.

오프 그리드 인버터는 1 년 보증입니다.

Solis Series on-Grid 인버터는 5 년 보증입니다.

그리드 컨트롤러는 1 년 보증입니다.

(1) 보증 기간은 보증 카드의 날짜부터 시작됩니다.

(2) 보증 기간 동안 무료 유지 보수 서비스 회사가 관련 비용을 부담하고 고객에게 수수료를 청구하지 말고, 보증 기간 이외의 피해를 입히면 회사는 인건비 및 자재에 대한 수수료를 청구합니다.

(3) 보증 기간, 회사가 부담 한화물의 유지로 인한 회사의 품질 문제. 보증이 있거나 품질 문제가 아닌 경우 고객의 모든화물 및 요금. 세금은 항상 자국의 고객이 지불해야합니다.

II. 보증:

우리는 모든 고객이 유지 보수 서비스를 제공 할 수 있도록 승인 된 제품을 제공 할 것입니다. 그러나 양측이 공정 치료를 즐길 수 있도록 다음과 같은 이유로 실패 또는 손상의 이유로 인해 무료 보증을 제공하지 않습니다.

(1) 보증 기간을 넘어서는 경우;

(2) 재난, 우발로 인한 제품의 손상;

(3) 실패로 인한 사용자 전송, 운반, 낙하, 충돌 및 손상;

(4) 제품 수정으로서의 제품 및 부적절한 사용 및 손상으로 인한 기타 실패;

(5) 사용자의 다른 장비에 대한 테스트와 같은 사용자의 비 이론적 인 운영 및 고장으로 인한;

(6) 가이드없이 고객 개방 및 수리 장치 및 손상을 유발합니다.

III. 유지 보수 서비스 구현 :

(1) 컴퓨터가 문제를 해결하는 경우 사진과 비디오를 찍어 서비스 부서에 보내고 문제의 세부 사항을 설명하십시오. 또는 이전에 연락 한 판매로 보내십시오.
(2) 우리 엔지니어는 문제를 확인하고 문제를 해결하기위한 제안을 제공합니다. 작은 문제의 대부분은 엔지니어 가이드 후에 해결할 수 있습니다.
(3) 부품이 교체해야한다는 것을 알게되면 부품을 고객에게 보낼 것입니다.
품질 이유 :

Greef는 보증 기간 내에 교체에 대한 제품 비용 및화물을 제공합니다. 수입 요금 및 의무를 포함하지 않습니다.
다른 이유 : Greef는 무료 서비스를 제공하며 모든 비용은 고객이 지불해야합니다.
(4) 우리 제품에 큰 문제가있는 경우, 우리는 엔지니어에게 적절한 지원을 제공하도록 보낼 것입니다.

IV. 수수료 : 보증의 경우 수수료 (수수료 = 수수료 + 교체 부품 기술 서비스 수수료)를 청구하면 적시에 자재 가격 (비용)을 제공합니다.

 

 

Qingdao Greef New Energy Equipment Co., Ltd

사후 판매 부서