Pēcpārdošanas serviss

Paldies, ka izvēlējāties "GREEF" jaunos enerģijas produktus. Mēs vienmēr sniedzam visaptverošu pakalpojumu klāstu pirms pārdošanas, pārdošanas laikā un pēc pārdošanas. "GREEF NEW ENERGY garantija:

I. Garantijas laiks:

GDF SĒRIJAS PASTĀVĪGĀ MAGNĒTA ĢENERATORA garantija ir TRĪS gadi.

GDG SĒRIJAS DISKU BEZKODRODA PASTĀVĪGĀ MAGNĒTA ĢENERATORAM ir TRĪS gadu garantija.

AH SĒRIJAS VĒJA TURBĪNAI ir TRĪS gadu garantija.

GH SĒRIJAS VĒJA TURBĪNAI ir TRĪS gadu garantija.

GV SĒRIJAS VĒJA TURBĪNAI ir TRĪS gadu garantija.

OFF-GRID CONTROLLER ir viena gada garantija.

OFF-GRID INVERTER ir viena gada garantija.

SOLIS SĒRIJAS ON-GRID INVERTERI ir piecu gadu garantija.

ON-GRID CONTROLLER ir viena gada garantija.

(1) Garantijas termiņš sākas no garantijas kartē norādītā datuma.

(2) Bezmaksas apkopes pakalpojumi garantijas laikā, izmaksas sedz uzņēmums, neiekasē maksu no klientiem, bezmaksas garantija, ja bojājumi rodas ārpus garantijas laika, uzņēmums iekasēs maksu par darbaspēka izmaksām un materiāliem.

(3) Garantijas laiks, uzņēmuma kvalitātes problēmas, kas radušās uzņēmuma segtās kravas uzturēšanas dēļ. ja nav garantijas vai kvalitātes problēmas, visas kravas un maksas, ko veic klients. Nodoklis visu laiku ir jāmaksā klientam savā valstī.

II. Garantija:

Mēs nodrošināsim apstiprinātos produktus visiem klientiem, lai sniegtu apkopes pakalpojumus. Taču, lai abas puses varētu baudīt godīgu izturēšanos tālāk norādīto neveiksmju vai bojājumu iemeslu dēļ, mēs nesniegsim bezmaksas garantiju.

(1) Ja ir beidzies garantijas laiks;

(2) Katastrofas, kas rada produkta bojājumus negadījuma rezultātā;

(3) lietotāja transportēšana, nešana, krišana, sadursme un bojājumi, kas radušies kļūmes dēļ;

(4) Produkts kā lietotāja modifikācijas un citas kļūmes, ko izraisījusi nepareiza lietošana un bojājumi;

(5) Lietotāju nemorāla darbība, piemēram, testēšana ar citām iekārtām, ko izraisa kļūme;

(6) Klients atver un salabo ierīci bez mūsu rokasgrāmatas un rada bojājumus.

III. Tehniskās apkopes pakalpojumu ieviešana:

(1) Ja jūsu mašīna saskaras ar kādu problēmu, lūdzu, uzņemiet fotoattēlus un video, lai nosūtītu uz mūsu servisa nodaļu, un paskaidrojiet sīkāku informāciju par problēmām. vai nosūtiet tiem pārdošanas darbiniekiem, ar kuriem iepriekš sazinājāties.
(2) Mūsu inženieri pārbaudīs problēmu un sniegs ieteikumus problēmas risināšanai. Lielāko daļu mazo problēmu var atrisināt pēc inženiera rokasgrāmatas.
(3) Ja konstatēsim, ka kādas detaļas ir jānomaina, mēs nosūtīsim detaļas klientiem.
Kvalitātes iemesls:

GREEF nodrošina produktu izmaksas un kravas nomaiņu garantijas periodā. Neieskaitot importa nodevas un nodevas.
Cits iemesls: GREEF sniegs bezmaksas pakalpojumu, un visas izmaksas ir jāmaksā klientam.
(4) Ja mūsu produktos radīsies liela problēma, mēs nosūtīsim inženierus, lai sniegtu atbilstošu atbalstu.

IV. Maksas: Par garantiju mēs iekasēsim maksu (maksa = maksa + rezerves daļu tehniskā apkalpošanas maksa), mēs nodrošināsim savlaicīgu materiālu Cena (izmaksas) .

 

 

QINGDAO GREEF NEW ENERGY EQUIPMENT CO.,LTD

Pēcpārdošanas nodaļa