Услуга по продажбата

Ви благодариме што избравте нови енергетски производи на „GREEF“. Ние секогаш обезбедуваме сеопфатен опсег на услуги пред, за време и по продажбата. „GREEF NEW ENERGY гаранција како што следува:

I. Гарантен рок:

Постојаниот МАГНЕТЕН ГЕНЕРАТОР СЕРИЈАТА GDF имаат три години гаранција.

ГЕНЕРАТОР ЗА ПОСТОЈАНИ МАГНЕТНИ ДИСКИ СЕРИЈАТА GDG имаат три години гаранција.

ВЕТЕРНАТА ТУРБИНА СЕРИЈАТА AH имаат три години гаранција.

Ветерната турбина од СЕРИЈАТА GH има три години гаранција.

Ветерната турбина од СЕРИЈАТА GV има три години гаранција.

КОНТРОЛЕР ОД МРЕЖА имаат ЕДНА година гаранција.

OFF-GRID ИНВЕРТЕРОТ имаат ЕДНА година гаранција.

ИНВЕРТЕРОТ НА МРЕЖАТА СЕРИЈАТА SOLIS имаат пет години гаранција.

КОНТРОЛЕР НА МРЕЖАТА се ЕДНА година гаранција.

(1) Гарантниот период започнува од датумот на гарантната картичка.

(2) Бесплатни услуги за одржување за време на гарантниот период вклучените трошоци се на товар на компанијата, не наплаќаат надомест за клиентите, бесплатна гаранција доколку има каква било штета надвор од гарантниот период, компанијата ќе наплати надоместок за трошоците за работна сила и материјали.

(3) Гарантен рок, проблеми со квалитетот на компанијата предизвикани од одржувањето на товарот на товар на компанијата. ако не е под гаранција или не е проблем со квалитетот, целиот товар и трошоци од страна на клиентот. Данокот треба постојано да го плаќа клиентот во нивната земја.

II. Гаранција:

Ние ќе ги обезбедиме одобрените производи за сите клиенти за да обезбедат услуги за одржување. Но, за да им овозможиме на двете страни да уживаат во правичен третман, поради следните причини за неуспех или оштетување, нема да обезбедиме бесплатна гаранција.

(1) Кога е надвор од гарантниот период;

(2) катастрофи, оставајќи штета на производот предизвикана од несреќа;

(3) Корисникот-превоз, носење, паѓање, судир и штета предизвикана од дефект;

(4) Производот како корисничка модификација и други дефекти предизвикани од неправилна употреба и оштетување;

(5) Неморалното работење на корисниците, како тест со друга опрема, и предизвикано од дефект;

(6) Клиентот го отвора и поправа уредот без наш водич и предизвикува штета.

III. Имплементација на услуги за одржување:

(1) Ако вашата машина наиде на некој проблем, ве молиме фотографирајте и видео за да ги испратите до нашиот сервисен оддел и објаснете ги деталите за проблемите. или испратете до продажбата со која претходно контактирате.
(2) Нашите инженери ќе го проверат проблемот и ќе ви дадат предлози за решавање на проблемот. Поголемиот дел од малиот проблем може да се реши по инженерски водич.
(3) Ако откриеме дека некои делови треба да се заменат, ние ќе ги испратиме деловите до клиентите.
Причина за квалитет:

GREEF си ги дозволува трошоците и превозот на производите за замена во гарантен рок. Не вклучувајќи ги увозните трошоци и давачките.
Друга причина: GREEF ќе даде бесплатна услуга, а сите трошоци треба да ги плати клиентот.
(4) Ако има голем проблем во нашите производи, ние ќе испратиме инженери за да обезбедиме соодветна поддршка.

IV. Надоместоци: За гаранцијата, ќе наплатиме надомест (такса = надомест + такси за техничка услуга за делови за замена), ќе обезбедиме навремена материјална цена (трошок) .

 

 

КИНГДАО ГРИФ НОВА ЕНЕРГЕТСКА ОПРЕМА С.О., ООД

Оддел за пост-продажба