After-sales service

Bedankt dat u voor de nieuwe energieproducten "GREEF" hebt gekozen. Wij bieden altijd een uitgebreid dienstenpakket voor, tijdens en na de verkoop. "GREEF NEW ENERGY-garantie als volgt:

I. Garantieperiode:

GDF-SERIE PERMANENTE MAGNEETGENERATOR heeft DRIE jaar garantie.

GDG-SERIE DISC KROONLOZE PERMANENTE MAGNEETGENERATOR heeft DRIE jaar garantie.

AH-SERIE WINDTURBINE heeft DRIE jaar garantie.

GH-SERIE WINDTURBINE heeft DRIE jaar garantie.

GV-SERIE WINDTURBINE heeft DRIE jaar garantie.

OFF-GRID CONTROLLER zijn EEN jaar garantie.

OFF-GRID OMVORMER heeft EEN jaar garantie.

SOLIS-SERIE ON-GRID INVERTER heeft VIJF jaar garantie.

ON-GRID CONTROLLER heeft EEN jaar garantie.

(1) De garantieperiode begint vanaf de datum op de garantiekaart.

(2) Gratis onderhoudsdiensten tijdens de garantieperiode, de kosten hiervan zijn voor rekening van het bedrijf, brengen geen kosten in rekening aan klanten, gratis garantie. Bij schade buiten de garantieperiode brengt het bedrijf een vergoeding in rekening voor arbeidskosten en materialen.

(3) De garantieperiode, kwaliteitsproblemen van het bedrijf veroorzaakt door het onderhoud van de vracht die door het bedrijf wordt gedragen. indien niet onder de garantie of geen kwaliteitsprobleem, alle vracht en kosten door de klant. De belasting moet te allen tijde door de klant in zijn eigen land worden betaald.

II. Garantie:

Wij zullen de goedgekeurde producten aan alle klanten leveren om onderhoudsdiensten te verlenen. Maar om ervoor te zorgen dat beide partijen kunnen genieten van een eerlijke behandeling, bieden wij om de volgende redenen voor defecten of schade geen gratis garantie.

(1) Wanneer de garantieperiode verstreken is;

(2) Rampen, waarbij schade aan het product ontstaat als gevolg van een ongeluk;

(3) Het transport, het dragen, het vallen, de botsing en de schade veroorzaakt door de storing door de gebruiker;

(4) Het product als wijziging door de gebruiker en andere storingen veroorzaakt door oneigenlijk gebruik en schade;

(5) De immorele werking van de gebruiker, zoals testen met andere apparatuur, en veroorzaakt door de storing;

(6) Klant opent en repareert het apparaat zonder onze gids en veroorzaakt schade.

III. Implementatie van onderhoudsdiensten:

(1) Als uw machine een probleem ondervindt, maak dan foto's en video's en stuur deze naar onze serviceafdeling en leg de details van de problemen uit. of stuur het naar de verkoopafdeling waarmee u eerder contact opneemt.
(2) Onze technici zullen het probleem controleren en u suggesties geven om het probleem op te lossen. Het grootste deel van het kleine probleem kan worden opgelost na de ingenieursgids.
(3) Als we constateren dat er onderdelen vervangen moeten worden, sturen we de onderdelen naar klanten.
Kwaliteitsreden:

GREEF betaalt de kosten en vracht van producten voor vervanging binnen de garantieperiode. Exclusief invoerrechten en heffingen.
Andere reden: GREEF biedt gratis service en alle kosten moeten door de klant worden betaald.
(4) Als er een groot probleem is met onze producten, sturen we technici om passende ondersteuning te bieden.

IV. Kosten: Voor de garantie brengen wij kosten in rekening (vergoeding = vergoeding + technische servicekosten voor vervangende onderdelen), wij zorgen voor tijdige materiaalprijs (kosten).

 

 

QINGDAO GREEF NIEUWE ENERGIE APPARATUUR CO., LTD

Afdeling Aftersales