Ettersalgsservice

Takk for at du valgte "GREEF" nye energiprodukter. Vi tilbyr alltid et omfattende spekter av tjenester før, under og etter salg. "GREEF NEW ENERGY-garanti som følger:

I. Garantiperiode:

GDF SERIEN PERMANENT MAGNET GENERATOR har TRE års garanti.

GDG SERIES DISC CORELESS PERMANENT MAGNET GENERATOR har TRE års garanti.

AH SERIES VINDTURBINE har TRE års garanti.

GH SERIES VINDTURBINE har TRE års garanti.

GV-SERIEN VINDTURBIN har TRE års garanti.

OFF-GRID CONTROLLER er ett års garanti.

OFF-GRID INVERTER er ett års garanti.

SOLIS SERIES ON-GRID INVERTER har FEM års garanti.

ON-GRID CONTROLLER er ett års garanti.

(1) Garantiperioden starter fra datoen på garantikortet .

(2) Gratis vedlikeholdstjenester i løpet av garantiperioden kostnadene som er involvert bæres av selskapet, ikke belaste et gebyr til kunder, gratis garanti hvis noen skader utenfor garantiperioden, vil selskapet belaste et gebyr for arbeidskostnader og materialer.

(3) Garantiperioden, selskapets kvalitetsproblemer forårsaket av vedlikehold av frakten som bæres av selskapet. hvis det ikke er under garanti eller ikke kvalitetsproblem, all frakt og kostnader fra kunden. Skatt skal betales av kunden i deres eget land hele tiden.

II. Garanti:

Vi vil levere de godkjente produktene for alle kunder for å tilby vedlikeholdstjenester. Men for å muliggjøre at de to sidene kan nyte rettferdig behandling, av følgende årsaker til feil eller skade, vil vi ikke gi gratis garanti.

(1) Når utover garantiperioden;

(2) Katastrofer som etterlater skade på produktet forårsaket av en ulykke;

(3) Brukertransport, bæring, fall, kollisjon og skade forårsaket av feilen;

(4) Produktet som brukermodifikasjon, og andre feil forårsaket av feil bruk og skade;

(5) Brukernes umoralske operasjon, som test med annet utstyr, og forårsaket av feilen;

(6) Kunden åpner og reparerer enheten uten vår guide og forårsaker skade.

III. Implementering av vedlikeholdstjenester:

(1) Hvis maskinen din møter et problem, vennligst ta bilder og video for å sende til vår serviceavdeling og forklare detaljene om problemene. eller send til utsalget som du kontakter før.
(2) Våre ingeniører vil sjekke problemet og gi deg forslag for å løse problemet. Det meste av det lille problemet kan løses etter ingeniørveiledning.
(3) Hvis vi finner ut at noen deler må erstattes, sender vi delene til kundene.
Kvalitetsårsak:

GREEF har råd til produktkostnader og frakt for erstatning innen garantiperioden. Ikke inkludert importavgift og toll.
Annen grunn: GREEF vil gi gratis service, og alle kostnader må betales av kunden.
(4) Hvis et stort problem i produktene våre, vil vi sende ingeniører for å gi passende støtte.

IV. Gebyrer: For garantien vil vi belaste et gebyr (gebyr = gebyr + tekniske servicegebyrer for reservedeler), vi vil gi rettidig materiale Pris (kostnad) .

 

 

QINGDAO GREEF NEW ENERGY EQUIPMENT CO.,LTD

Ettersalgsavdelingen