Usługa po sprzedaży

Dziękujemy za wybranie nowych produktów energetycznych „Greef”. Zawsze zapewniamy kompleksowy zakres usług przed sprzedażą i po nim. „Greef New Energy gwarancja w następujący sposób:

I. Okres gwarancji:

GDF Series Permanent Magnet Generator to trzyletnia gwarancja.

GDG Series Dis Con -Con -Content Generator stałego magnesu to trzyletni gwarancja.

Turbina wiatrowa serii AH to trzyletnia gwarancja.

Turbina wiatrowa serii GH to trzyletnia gwarancja.

Turbina wiatrowa serii GV to trzyletnia gwarancja.

Kontroler poza siecią to roczna gwarancja.

Falder poza siecią to roczna gwarancja.

Solis Series On Grid Falder to pięcioletnia gwarancja.

Kontroler na sieci to roczna gwarancja.

(1) Okres gwarancji rozpoczyna się od daty karty gwarancji.

(2) Bezpłatne usługi konserwacyjne W okresie gwarancyjnym Koszty ponoszone przez firmę nie pobierają opłaty dla klientów, bezpłatnej gwarancji, jeśli jakiekolwiek szkody poza okresem gwarancji, firma opłaci opłatę za koszty pracy i materiały.

(3) Okres gwarancji, problemy z jakością firmy spowodowane utrzymaniem frachtu ponoszonego przez firmę. Jeśli nie jest to gwarancja lub nie problem z jakością, wszystkie frachcie i opłaty przez klienta. Klient powinien być płacony przez klienta w swoim kraju przez cały czas.

Ii. Gwarancja:

Zapewnimy zatwierdzone produkty dla wszystkich klientów w celu świadczenia usług konserwacyjnych. Ale aby umożliwić obie strony, mogą cieszyć się fairtreatmentem, z następujących powodów awarii lub szkód nie zapewnimy bezpłatnej gwarancji.

(1) po okresie gwarancji;

(2) katastrofy, pozostawiając uszkodzenie produktu spowodowanego przypadkiem;

(3) transport użytkownika, przenoszenie, upadek, kolizja i szkody spowodowane awarią;

(4) produkt jako modyfikacja użytkownika i inne awarie spowodowane niewłaściwym użyciem i uszkodzeniem;

(5) niewykonanie działania użytkowników, takie jak test z innym sprzętem, i spowodowany awarią;

(6) Urządzenie do otwierania i naprawy klientów bez naszego przewodnika i powodują uszkodzenie.

Iii. Wdrożenie usług konserwacyjnych:

(1) Jeśli twój maszyna napotyka jakikolwiek problem, rób zdjęcia i wideo, aby wysłać do naszego działu usług i wyjaśnić szczegóły problemów. lub wyślij do sprzedaży, z którą się kontaktujesz wcześniej.
(2) Nasi inżynierowie sprawdzą problem i podają sugestie dotyczące rozwiązania problemu. Większość małego problemu można rozwiązać po przewodniku inżyniera.
(3) Jeśli stwierdzimy, że jakiekolwiek części muszą zostać zastąpione, wyślemy części do klientów.
Rozum jakości:

Greef Products Koszt i fracht na wymianę w okresie gwarancji. Brak opłaty za import i obowiązek.
Inny powód: Greef zapewni bezpłatną usługę, a wszystkie koszty wymagają zapłaty przez klienta.
(4) W przypadku poważnego problemu w naszych produktach wyślemy inżynierów, aby zapewnili odpowiednie wsparcie.

Iv. Opłaty: W przypadku gwarancji naliczymy opłatę (opłata = opłata + opłaty za usługi techniczne części zamienne), zapewnimy terminową cenę materialną (koszt).

 

 

Qingdao Greef New Energy Equipment Co., Ltd

Departament After-Sales