Popredajný servis

Ďakujeme, že ste si vybrali nové energetické produkty „GREEF“. Vždy poskytujeme komplexnú škálu služieb pred, počas a po predaji. „GREEF NEW ENERGY záruka takto:

I. Záručná doba:

GENERÁTOR PERMANENTNÉHO MAGNETU SÉRIE GDF má TROJročnú záruku.

GDG SERIES DISC CORELESS GENERATOR PERMANENT MAGNET GENERATORS SÉRIE GDG majú TROJročnú záruku.

VETERNÉ TURBÍNY SÉRIE AH majú TROJročnú záruku.

VETERNÉ TURBÍNY SÉRIE GH majú TROJročnú záruku.

VETERNÉ TURBÍNY SÉRIE GV majú TROJročnú záruku.

OFF-GRID CONTROLLER majú jednoročnú záruku.

OFF-GRID INVERTER má jednoročnú záruku.

ON-GRID INVERTORY SOLIS SERIES majú päťročnú záruku.

ON-GRID CONTROLLER majú jednoročnú záruku.

(1) Záručná doba začína plynúť od dátumu uvedeného na záručnom liste.

(2) Bezplatné služby údržby počas záručnej doby náklady s tým spojené znáša spoločnosť, neúčtujeme zákazníkom poplatok, bezplatnú záruku, ak dôjde k poškodeniu mimo záručnej doby, spoločnosť bude účtovať poplatok za mzdové náklady a materiál.

(3) Záručná doba, problémy s kvalitou spoločnosti spôsobené údržbou nákladu znášaného spoločnosťou. ak nie je v záruke alebo nie je problém s kvalitou, všetky náklady na dopravu a poplatky zákazníkom. Daň by mal vždy platiť zákazník vo svojej vlastnej krajine.

II. Záruka:

Všetkým zákazníkom poskytneme schválené produkty na poskytovanie služieb údržby. Aby sme však umožnili obom stranám spravodlivé zaobchádzanie, z nasledujúcich dôvodov zlyhania alebo poškodenia neposkytujeme bezplatnú záruku.

(1) keď je po záručnej dobe;

(2) Katastrofy zanechávajúce poškodenie produktu spôsobené nehodou;

(3) užívateľská preprava, prenášanie, pád, kolízia a poškodenie spôsobené poruchou;

(4) Produkt ako používateľská úprava a iné poruchy spôsobené nesprávnym používaním a poškodením;

(5) nemorálna prevádzka používateľov, ako je test s iným zariadením, a spôsobená poruchou;

(6) Zákazník otvorí a opraví zariadenie bez nášho sprievodcu a spôsobí poškodenie.

III. Implementácia servisných služieb:

(1) Ak má váš stroj nejaký problém, urobte fotografie a video, ktoré pošlete nášmu servisnému oddeleniu a vysvetlite podrobnosti problémov. alebo pošlite na predaj, ktorý ste predtým kontaktovali.
(2) Naši inžinieri skontrolujú problém a poskytnú vám návrhy na vyriešenie problému. Väčšinu malých problémov je možné vyriešiť po inžinierskom sprievodcovi.
(3) Ak zistíme, že je potrebné vymeniť akékoľvek diely, pošleme diely zákazníkom.
Dôvod kvality:

GREEF si umožňuje náklady na produkty a dopravu na výmenu v rámci záručnej doby. Bez dovozného poplatku a cla.
Iný dôvod: GREEF poskytne bezplatnú službu a všetky náklady musí zaplatiť zákazník.
(4) Ak dôjde k veľkému problému s našimi produktmi, pošleme inžinierov, aby poskytli primeranú podporu.

IV. Poplatky: Za záruku budeme účtovať poplatok (poplatok = poplatok + poplatky za technický servis náhradných dielov), včas poskytneme materiál Cena (náklady) .

 

 

QINGDAO GREEF NOVÉ ENERGETICKÉ ZARIADENIA CO., LTD

Popredajné oddelenie