Poprodajne storitve

Zahvaljujemo se vam, da ste izbrali nove energetske izdelke "GREEF". Vedno nudimo celovit nabor storitev pred, med in po prodaji. Garancija GREEF NEW ENERGY, kot sledi:

I. Garancijska doba:

GDF SERIJA GENERATORJA S PERMANENTNIM MAGNETOM ima TRI letno garancijo.

GDG SERIJA DISK GENERATORJI S PERMANENTNIM MAGNETOM BREZ JEDRA imajo TRI letno garancijo.

VETRNE TURBINE SERIJE AH imajo TRI letno garancijo.

VETRNE TURBINE SERIJE GH imajo TRI letno garancijo.

VETRNE TURBINE SERIJE GV imajo TRI letno garancijo.

OFF-GRID CONTROLLER imajo ENO letno garancijo.

OFF-GRID INVERTER imajo ENO letno garancijo.

SOLIS SERIES ON-GRID INVERTERji imajo PET letno garancijo.

ON-GRID CONTROLLER imajo ENO letno garancijo.

(1) Garancijska doba začne teči od datuma na garancijskem listu.

(2) Brezplačne storitve vzdrževanja med garancijskim obdobjem, vključene stroške krije podjetje, strankam ne zaračunajte provizije, brezplačna garancija, če pride do poškodbe izven garancijskega obdobja, bo podjetje zaračunalo stroške dela in materiala.

(3) Garancijska doba, težave s kakovostjo podjetja zaradi vzdrževanja tovora, ki ga nosi podjetje. če ni v garanciji ali ni težav s kakovostjo, vse tovorne stroške krije stranka. Davek bi morala plačati stranka v svoji državi ves čas.

II. Garancija:

Vsem strankam bomo zagotovili odobrene izdelke za zagotavljanje vzdrževalnih storitev. Da pa obema stranema omogočimo pošteno obravnavo, zaradi naslednjih razlogov za okvaro ali škodo ne bomo zagotovili brezplačne garancije.

(1) Ko poteče garancijsko obdobje;

(2) nesreče, ki pustijo škodo na izdelku zaradi nesreče;

(3) Uporabnik-transport, nošenje, padec, trčenje in škoda, ki jo povzroči okvara;

(4) Izdelek kot uporabniška sprememba in druge okvare, ki so posledica nepravilne uporabe in poškodbe;

(5) nemoralno delovanje uporabnikov, kot je preizkus z drugo opremo, ki ga povzroči okvara;

(6) Stranka odpre in popravi napravo brez našega vodnika in povzroči škodo.

III. Izvedba vzdrževalnih storitev:

(1) Če ima vaša naprava kakršne koli težave, posnemite fotografije in videoposnetke, ki jih pošljite našemu servisnemu oddelku, in razložite podrobnosti težav. ali pošljite prodaji, s katero se prej obrnete.
(2) Naši inženirji bodo preverili težavo in vam dali predloge za rešitev težave. Večino majhnih težav je mogoče rešiti po inženirskem vodniku.
(3) Če ugotovimo, da je treba kateri koli del zamenjati, ga bomo poslali strankam.
Razlog za kakovost:

GREEF si privošči stroške izdelkov in prevoz za zamenjavo v garancijskem obdobju. Ne vključuje uvoznih dajatev in dajatev.
Drugi razlog: GREEF bo zagotovil brezplačno storitev, vse stroške pa mora plačati stranka.
(4) Če pride do večje težave v naših izdelkih, bomo poslali inženirje, da zagotovijo ustrezno podporo.

IV. Pristojbine: Za garancijo bomo zaračunali pristojbino (pristojbina = pristojbina + stroški tehničnih storitev za nadomestne dele), zagotovili bomo pravočasno materialno ceno (strošek).

 

 

QINGDAO GREEF NEW ENERGY EQUIPMENT CO., LTD

Poprodajni oddelek