Сервис након продаје

Хвала вам што сте изабрали "ГРЕЕФ" нове енергетске производе. Увек пружамо свеобухватан спектар услуга пре, током и после продаје. „ГРЕЕФ НЕВ ЕНЕРГИ гарантује како следи:

И. Гарантни рок:

ГДФ СЕРИЈА ГЕНЕРАТОР ПЕРМАНЕНТНИХ МАГНЕТА има ТРИ године гаранције.

ГДГ СЕРИЈА ДИСК ГЕНЕРАТОР СА ПЕРМАНЕНТНИМ МАГНЕТОМ ЈЕ ТРИ године гаранције.

ВЕТРОТУРБИНЕ СЕРИЈЕ АХ имају ТРИ године гаранције.

ГХ СЕРИЈА ВЕТРОТУРБИНА има ТРИ године гаранције.

ВЕТРОТУРБИНЕ ГВ СЕРИЈЕ имају ТРИ године гаранције.

ОФФ-ГРИД ЦОНТРОЛЛЕР имају ЈЕДНУ годину гаранције.

ОФФ-ГРИД ИНВЕРТЕР имају ЈЕДНУ годину гаранције.

СОЛИС СЕРИЈА ОН-ГРИД ИНВЕРТЕР има пет година гаранције.

ОН-ГРИД ЦОНТРОЛЛЕР имају ЈЕДНУ годину гаранције.

(1) Гарантни рок почиње да тече од датума на гарантном листу.

(2) Бесплатне услуге одржавања током гарантног рока укључене трошкове сноси компанија, не наплаћују накнаду купцима, бесплатна гаранција ако дође до оштећења ван гарантног рока, компанија ће наплатити накнаду за трошкове рада и материјала.

(3) Гарантни рок, проблеми са квалитетом компаније узроковани одржавањем терета које сноси компанија. ако није под гаранцијом или није проблем са квалитетом, сав терет и трошкове од стране купца. Порез треба да плаћа купац у својој земљи све време.

ИИ. гаранција:

Ми ћемо обезбедити одобрене производе за све купце за пружање услуга одржавања. Али да бисмо омогућили обема странама да уживају у поштеном третману, из следећих разлога неуспеха или оштећења, нећемо дати бесплатну гаранцију.

(1) Када је ван гарантног рока;

(2) Катастрофе, које остављају штету на производу узроковану несрећом;

(3) корисник-транспорт, ношење, пад, судар и оштећење узроковано кваром;

(4) Производ као модификација корисника и други кварови узроковани неправилном употребом и оштећењем;

(5) неморалан рад корисника, као што је тестирање са другом опремом, узрокован кваром;

(6) Клијент отвара и поправља уређај без нашег водича и узрокује штету.

ИИИ. Имплементација услуга одржавања:

(1) Ако ваша машина наиђе на било какав проблем, снимите фотографије и видео да их пошаљете нашем сервисном одељењу и објасните детаље проблема. или пошаљите продавници коју сте претходно контактирали.
(2) Наши инжењери ће проверити проблем и дати вам предлоге за решавање проблема. Већина малих проблема може се решити након упутства за инжењере.
(3) Ако утврдимо да било који део треба заменити, послаћемо делове купцима.
Разлог квалитета:

ГРЕЕФ приушти трошкове производа и транспорта за замену у гарантном року. Не укључујући увозну накнаду и царину.
Други разлог: ГРЕЕФ ће пружити бесплатну услугу, а све трошкове мора платити купац.
(4) Ако је велики проблем у нашим производима, послаћемо инжењере да пруже одговарајућу подршку.

ИВ. Накнаде: За гаранцију ћемо наплатити накнаду (накнада = накнада + заменски делови накнаде за техничке услуге), обезбедићемо благовремени материјал Цена (трошак).

 

 

КИНГДАО ГРЕЕФ НЕВ ЕНЕРГИ ЕКУИПМЕНТ ЦО.,ЛТД

Одељење после продаје