Сервис после продаје

Хвала вам што сте одабрали "Грееф" нове енергетске производе. Увек пружимо свеобухватни спектар услуга пре, током и после продаје. "Грееф Нова енергетска гаранција на следећи начин:

И. Период гаранције:

ГДФ серија Стални генератор магнета су три године гаранције.

ГДГ серија Дисц Безложни стални магнет генератор је три године гаранције.

АХ серија ветротурбина је три године гаранције.

ГХ серија Вјетрењача је три године гаранције.

Ветро турбине серије ГВ је три године гаранције.

Офф-Грид контролер је једногодишња гаранција.

Претварач без мреже је једногодишња гаранција.

Серија СОЛИС-а на мрежи претварача је пет година гаранције.

Контролор на мрежи је једногодишња гаранција.

(1) Гарантни рок је почетак од датума на гаранчкој картици.

(2) бесплатне услуге одржавања током гарантног рока, који је укључен у компанији, не наплаћује накнаду за купце, бесплатну гаранцију ако било каква оштећења изван гарантног рока, компанија ће наплатити накнаду за трошкове рада и материјале.

(3) Гарантни рок, проблеми квалитета компаније изазвани одржавањем терета који је претворио компанија. Ако не под гаранцијом или не квалитетним проблемом, све теретни и оптужбе од стране купца. Порез треба да плати купац у својој земљи стално.

ИИ. Гаранција:

Омогућићемо одобрене производе за све купце да пруже услуге одржавања. Али како би се омогућиле две стране да могу уживати у сљедећим разлозима за неуспех или штете, нећемо пружити бесплатну гаранцију.

(1) када је изван гарантног рока;

(2) катастрофе, остављајући штету на производу узрокованом несрећом;

(3) корисник-транспорт, ношење, пад, судар и оштећења проузрокована неуспехом;

(4) производ као корисничку модификацију и остали кварови узроковани неправилним употребом и оштећењем;

(5) корисници "немирним операцијама, попут теста са другом опремом и узроковани неуспехом;

(6) уређај за отварање и поправак купца без нашег водича и проузрокује штету.

ИИИ. Имплементација услуга одржавања:

(1) Ако ваш машина испуни било који проблем, преузмите фотографије и видео запис да бисте послали нашем сервису и објасните детаље о проблемима. или послати на продају коју сте пре него што контактирате.
(2) Наши инжењери ће проверити проблем и дати вам предлоге да решите проблем. Већина малог проблема може се решити након инжењерског водича.
(3) Ако утврдимо да би било који делови потребно заменити, делове ћемо послати купцима.
Квалитетни разлог:

Грееф добијате трошкове производа и терет за замену у гарантном року. Не укључује трошкове увоза и дужности.
Други разлог: Грееф ће пружити бесплатну услугу и све трошкове треба да плаћа купац.
(4) Ако је главни проблем у нашим производима, слати инжењере да пружимо одговарајућу подршку.

ИВ. Накнаде: За гаранцију ћемо наплаћивати накнаду (накнада) + резервне делове Техничке услуге накнаде), обезбедићемо правовремену цену (трошкове).

 

 

Кингдао Грееф Нова енергетска опрема ЦО., ЛТД

Одељење за продају