Service efter försäljning

Tack för att du valde "GREEF" nya energiprodukter. Vi tillhandahåller alltid ett heltäckande utbud av tjänster före, under och efter försäljning. "GREEF NEW ENERGY-garanti enligt följande:

I. Garantiperiod:

GDF-SERIEN PERMANENT MAGNETGENERATOR har TRE års garanti.

GDG SERIES DISC CORELESS PERMANENT MAGNET GENERATOR har TRE års garanti.

AH SERIES VINDKRAFT har TRE års garanti.

GH SERIES VINDKRAFT har TRE års garanti.

GV-SERIEN VINDTURBIN har TRE års garanti.

OFF-GRID CONTROLLER är ett års garanti.

OFF-GRID INVERTER är ett års garanti.

SOLIS SERIES ON-GRID INVERTER har fem års garanti.

ON-GRID CONTROLLER är ett års garanti.

(1) Garantiperioden börjar från det datum som står på garantikortet .

(2) Gratis underhållstjänster under garantiperioden de inblandade kostnaderna bärs av företaget, ta inte ut en avgift till kunderna, gratis garanti om några skador utanför garantiperioden, kommer företaget att ta ut en avgift för arbetskostnader och material.

(3) Garantiperioden, företagets kvalitetsproblem orsakade av underhållet av frakten som företaget bär. om inte under garanti eller inte kvalitetsproblem, all frakt och avgifter från kunden. Skatt ska betalas av kunden i sitt eget land hela tiden.

II. Garanti:

Vi kommer att tillhandahålla de godkända produkterna för alla kunder att tillhandahålla underhållstjänster. Men för att möjliggöra att de två sidorna kan njuta av rättvis behandling, av följande skäl för fel eller skada, kommer vi inte att tillhandahålla gratis garanti.

(1) När garantiperioden överskrids;

(2) Katastrofer som lämnar skador på produkten orsakade av olycka;

(3) Användarens transport, bärande, fall, kollision och skada orsakad av felet;

(4) Produkten som användarmodifiering och andra fel orsakade av felaktig användning och skada;

(5) Användarnas omoraliska funktion, som test med annan utrustning, och orsakad av felet;

(6) Kunden öppnar och reparerar enheten utan vår guide och orsakar skada.

III. Implementering av underhållstjänster:

(1) Om din maskin stöter på något problem, vänligen ta foton och video för att skicka till vår serviceavdelning och förklara detaljerna om problemen. eller skicka till försäljningen som du kontaktar tidigare.
(2) Våra ingenjörer kommer att kontrollera problemet och ge dig förslag för att lösa problemet. Det mesta av det lilla problemet kan lösas efter ingenjörsguide.
(3) Om vi ​​upptäcker att några delar måste bytas ut, skickar vi delarna till kunderna.
Kvalitetsskäl:

GREEF har råd med produkter och fraktkostnader för utbyte inom garantiperioden. Inkluderar inte importavgift och tull.
Annat skäl: GREEF kommer att ge gratis service och alla kostnader måste betalas av kunden.
(4) Om ett stort problem i våra produkter kommer vi att skicka ingenjörer för att ge lämplig support.

IV. Avgifter: För garantin kommer vi att ta ut en avgift (avgift = avgift + tekniska serviceavgifter för reservdelar), vi kommer att tillhandahålla material i rätt tid Pris (kostnad) .

 

 

QINGDAO GREEF NEW ENERGY EQUIPMENT CO., LTD

Eftermarknadsavdelning