บริการหลังการขาย

ขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์พลังงานใหม่ "GREEF" เราให้บริการอย่างครบวงจรทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการขาย “GREEF NEW ENERGY รับประกันดังนี้

I. ระยะเวลาการรับประกัน:

เครื่องกำเนิดไฟฟ้าแม่เหล็กถาวรรุ่น GDF SERIES มีการรับประกันสามปี

เครื่องกำเนิดไฟฟ้าแม่เหล็กถาวรแบบไร้แกน GDG SERIES DISC มีการรับประกันสามปี

AH SERIES WIND TURBINE มีการรับประกันสามปี

กังหันลม GH SERIES มีการรับประกันสามปี

กังหันลม GV SERIES มีการรับประกันสามปี

ตัวควบคุม OFF-GRID มีการรับประกันหนึ่งปี

OFF-GRID INVERTER มีการรับประกันหนึ่งปี

อินเวอร์เตอร์ SOLIS SERIES ON-GRID มีการรับประกันห้าปี

คอนโทรลเลอร์ ON-GRID มีการรับประกันหนึ่งปี

(1) ระยะเวลาการรับประกันเริ่มนับจากวันที่บนบัตรรับประกัน

(2) บริการบำรุงรักษาฟรีในช่วงระยะเวลาการรับประกันที่บริษัทเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากลูกค้า รับประกันฟรีหากเกิดความเสียหายนอกระยะเวลาการรับประกัน บริษัทจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับค่าแรงและวัสดุ

(3) ระยะเวลาการรับประกัน ปัญหาคุณภาพของบริษัทที่เกิดจากการบำรุงรักษาค่าขนส่งที่บริษัทรับผิดชอบ หากไม่อยู่ภายใต้การรับประกันหรือปัญหาด้านคุณภาพค่าขนส่งและค่าธรรมเนียมทั้งหมดจากลูกค้า ลูกค้าควรชำระภาษีในประเทศของตนเองตลอดเวลา

ครั้งที่สอง การรับประกัน:

เราจะจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการอนุมัติให้กับลูกค้าทุกคนเพื่อให้บริการบำรุงรักษา แต่เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายสามารถเพลิดเพลินกับการปฏิบัติที่เป็นธรรม ด้วยเหตุผลต่อไปนี้สำหรับความล้มเหลวหรือความเสียหาย เราจะไม่ให้การรับประกันฟรี

(1) เมื่อเกินระยะเวลาการรับประกัน

(2) ภัยพิบัติ ทำให้เกิดความเสียหายแก่ผลิตภัณฑ์อันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ

(3) การเคลื่อนย้ายผู้ใช้ การบรรทุก การล้ม การชนกัน และความเสียหายที่เกิดจากความล้มเหลว

(4) ผลิตภัณฑ์เป็นการดัดแปลงโดยผู้ใช้ และความล้มเหลวอื่น ๆ ที่เกิดจากการใช้งานและความเสียหายที่ไม่เหมาะสม

(5) การดำเนินการที่ผิดศีลธรรมของผู้ใช้ เช่น การทดสอบกับอุปกรณ์อื่น และเกิดจากความล้มเหลว

(6) ลูกค้าเปิดและซ่อมแซมอุปกรณ์โดยไม่มีคำแนะนำของเราและทำให้เกิดความเสียหาย

ที่สาม การดำเนินงานบริการบำรุงรักษา:

(1) หากเครื่องของคุณประสบปัญหาใดๆ โปรดถ่ายรูปและวิดีโอเพื่อส่งไปยังแผนกบริการของเราและอธิบายรายละเอียดของปัญหา หรือส่งให้ฝ่ายขายที่ท่านติดต่อมาก่อน
(2) วิศวกรของเราจะตรวจสอบปัญหา และให้คำแนะนำในการแก้ปัญหา ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้หลังจากคำแนะนำของวิศวกร
(3) หากเราพบว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนใด ๆ เราจะส่งชิ้นส่วนนั้นไปให้ลูกค้า
เหตุผลด้านคุณภาพ:

GREEF จ่ายค่าสินค้าและค่าขนส่งเพื่อทดแทนภายในระยะเวลารับประกัน ไม่รวมค่านำเข้าและอากร
เหตุผลอื่น: GREEF จะให้บริการฟรี และค่าใช้จ่ายทั้งหมดต้องชำระโดยลูกค้า
(4) หากเป็นปัญหาสำคัญในผลิตภัณฑ์ของเรา เราจะส่งวิศวกรเพื่อให้การสนับสนุนที่เหมาะสม

IV. ค่าธรรมเนียม: สำหรับการรับประกัน เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม (ค่าธรรมเนียม = ค่าธรรมเนียม + ค่าบริการทางเทคนิคของชิ้นส่วนทดแทน) เราจะแจ้งราคาวัสดุ (ต้นทุน) ให้ทันเวลา

 

 

ชิงเต่า GREEF ใหม่พลังงานอุปกรณ์บจก

แผนกหลังการขาย