Serbisyong After-Sales

Salamat sa pagpili ng " GREEF" na mga bagong produkto ng enerhiya. Palagi kaming nagbibigay ng komprehensibong hanay ng mga serbisyo bago, habang at pagkatapos ng pagbebenta. "GREEF NEW ENERGY na garantiya tulad ng sumusunod:

I. Panahon ng warranty:

Ang GDF SERIES PERMANENT MAGNET GENERATOR ay TATLONG taong warranty.

Ang GDG SERIES DISC CORELESS PERMANENT MAGNET GENERATOR ay TATLONG taong warranty.

Ang AH SERIES WIND TURBINE ay TATLONG taong warranty.

Ang GH SERIES WIND TURBINE ay TATLONG taong warranty.

Ang GV SERIES WIND TURBINE ay TATLONG taong warranty.

Ang OFF-GRID CONTROLLER ay isang taong warranty.

Ang OFF-GRID INVERTER ay isang taong warranty.

Ang SOLIS SERIES ON-GRID INVERTER ay LIMANG taong warranty.

Ang ON-GRID CONTROLLER ay isang taon na warranty.

(1) Ang panahon ng warranty ay magsisimula sa petsa ng nasa warranty card .

(2) Libreng serbisyo sa pagpapanatili sa panahon ng warranty ang gastos na kasangkot ay sasagutin ng kumpanya, huwag maningil ng bayad sa mga customer, libreng warranty kung may anumang pinsala sa labas ng panahon ng warranty, ang kumpanya ay maniningil ng bayad para sa mga gastos sa paggawa at mga materyales.

(3) Ang panahon ng warranty, ang mga problema sa kalidad ng kumpanya na dulot ng pagpapanatili ng kargamento na dala ng kumpanya. kung hindi nasa ilalim ng warranty o hindi problema sa kalidad, lahat ng kargamento at singil ng customer. Ang buwis ay dapat bayaran ng customer sa kanilang sariling bansa sa lahat ng oras.

II. Warranty:

Ibibigay namin ang mga aprubadong produkto para sa lahat ng customer upang magbigay ng mga serbisyo sa pagpapanatili. Ngunit upang paganahin ang dalawang panig na masiyahan sa patas na Paggamot, para sa mga sumusunod na dahilan ng pagkabigo o pinsala, hindi kami magbibigay ng libreng warranty.

(1) Kapag lampas sa panahon ng warranty;

(2) Mga sakuna, nag-iiwan ng pinsala sa produkto na dulot ng aksidente;

(3) Ang user-transport, pagdadala, pagkahulog, banggaan at pinsala na dulot ng pagkabigo;

(4) Ang produkto bilang pagbabago ng gumagamit, at iba pang mga pagkabigo na dulot ng hindi tamang paggamit at pinsala;

(5) Hindi moral na operasyon ng mga gumagamit, tulad ng pagsubok sa iba pang kagamitan, at sanhi ng pagkabigo;

(6) Binuksan at kinukumpuni ng customer ang device nang wala ang aming gabay at nagdudulot ng pinsala.

III. Pagpapatupad ng mga serbisyo sa pagpapanatili:

(1) Kung ang iyong makina ay nakakatugon sa anumang problema, mangyaring kumuha ng mga larawan at video upang ipadala sa aming departamento ng serbisyo at ipaliwanag ang mga detalye ng mga problema. o ipadala sa mga benta na iyong kinokontak dati.
(2) Susuriin ng aming mga inhinyero ang problema, at bibigyan ka ng mga mungkahi upang malutas ang problema. Karamihan sa maliit na problema ay maaaring malutas pagkatapos ng gabay ng engineer.
(3) Kung nakita namin na kailangang palitan ang anumang bahagi, ipapadala namin ang mga piyesa sa mga customer.
Dahilan sa kalidad:

kayang bayaran ng GREEF ang mga produkto at kargamento para palitan sa loob ng panahon ng warranty. Hindi kasama ang Import charge at duty.
Iba pang dahilan: Ang GREEF ay magbibigay ng libreng serbisyo, at lahat ng gastos ay kailangang bayaran ng customer.
(4) Kung isang malaking problema sa aming mga produkto, magpapadala kami ng mga inhinyero upang magbigay ng naaangkop na suporta.

IV. Mga Bayarin: Para sa warranty, maniningil kami ng bayad (bayad = bayad + mga bayad sa teknikal na serbisyo sa pagpapalit ng piyesa), magbibigay kami ng napapanahong materyal na Presyo (gastos) .

 

 

QINGDAO GREEF NEW ENERGY EQUIPMENT CO.,LTD

Kagawaran ng Pagkatapos-benta