Satış sonrası hizmet

"Greef" yeni enerji ürünlerini seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Satış öncesinde, sırasında ve sonrasında her zaman kapsamlı bir hizmet yelpazesi sunarız. "Greef Yeni Enerji Garantisi:

I. Garanti Dönemi:

GDF Serisi Daimi Mıknatıs Jeneratörü üç yıllık garantidir.

GDG Serisi Diski Coreless Daimi Mıknatıs Jeneratörü üç yıllık garantidir.

Ah serisi rüzgar türbini üç yıllık garantidir.

GH serisi rüzgar türbini üç yıl garantidir.

GV serisi rüzgar türbini üç yıl garantidir.

Şebeke dışı denetleyici bir yıllık garantidir.

Şebeke dışı invertör bir yıllık garantidir.

Solis serisi ızgara inverter beş yıllık garantidir.

Grid denetleyicisi bir yıllık garantidir.

(1) Garanti süresi, garanti kartındaki tarihten itibaren başlar.

(2) Ücretsiz Bakım Hizmetleri Garanti süresi boyunca Şirket tarafından karşılanan maliyet, müşterilere bir ücret talep etmez, Ücretsiz Garanti Garanti süresi dışında herhangi bir hasar varsa, Şirket işgücü maliyetleri ve malzemeler için bir ücret talep edecektir.

(3) Garanti süresi, şirketin şirket tarafından verilen yükün korunmasından kaynaklanan kalite sorunları. Garanti altında değilse veya kalite sorunu değilse, müşteri tarafından tüm yük ve ücretler. Vergi, her zaman kendi ülkelerinde müşteri tarafından ödenmelidir.

İi. Garanti:

Tüm müşterilere bakım hizmetleri sunmak için onaylanmış ürünleri sağlayacağız. Ancak iki tarafın adil işlem yapmayı sağlamak için, aşağıdaki başarısızlık veya hasar nedenlerinden ötürü ücretsiz garanti vermeyeceğiz.

(1) garanti süresinin ötesinde;

(2) felaketler, kazadan kaynaklanan ürüne hasar bırakarak;

(3) başarısızlığın neden olduğu kullanıcı-taşıma, taşıma, düşme, çarpışma ve hasar;

(4) ürün kullanıcı modifikasyonu ve yanlış kullanım ve hasardan kaynaklanan diğer arızalar olarak;

(5) kullanıcıların diğer ekipmanlarla test gibi ve başarısızlığın neden olduğu hareketsiz çalışması;

(6) Müşteri kılavuzumuz olmadan açık ve onarım cihazı ve hasara neden olur.

III. Bakım Hizmetleri Uygulaması:

(1) Makineniz herhangi bir sorunu karşılıyorsa, lütfen servis departmanımıza göndermek ve sorunların ayrıntılarını açıklamak için fotoğraf ve video çekin. Veya daha önce iletişim kurduğunuz satışlara gönderin.
(2) Mühendislerimiz sorunu kontrol edecek ve sorunu çözmek için size önerilerde bulunacaktır. Küçük sorunun çoğu mühendis kılavuzundan sonra çözülebilir.
(3) Herhangi bir parçanın değiştirilmesi gerektiğini fark edersek, parçaları müşterilere göndereceğiz.
Kaliteli Sebep:

Greef, garanti süresi içinde değiştirme için ürün maliyet ve yük kazanır. İthalat ücreti ve görev dahil değil.
Diğer neden: Greef ücretsiz hizmet verecek ve tüm maliyetin müşteri tarafından ücrete ihtiyacı olacaktır.
(4) Ürünlerimizde büyük bir sorun varsa, uygun destek sağlamak için mühendisler göndereceğiz.

IV. Ücretler: Garanti için bir ücret talep edeceğiz (ücret = ücret + yedek parça teknik hizmet ücretleri), zamanında maddi fiyat (maliyet) sağlayacağız.

 

 

Qingdao Greef Yeni Enerji Equipment CO., Ltd

Satış sonrası departman