Післяпродажна служба

Дякуємо, що вибрали нові енергетичні продукти "Greef". Ми завжди надаємо всебічний спектр послуг до, під час та після продажу. "Greef New Energy гарантія наступним чином:

I. Гарантійний період:

Постійний генератор магнітних серій GDF - це три роки гарантії.

Постійний магнітний генератор GDG DISCERESS - це три роки гарантії.

Ахі -серія вітрогенератора - це три роки гарантії.

Вітроводниця серії GH - це три роки гарантії.

Вітрогенератор серії GV - це три роки гарантії.

Контролер поза мережею-це однорічна гарантія.

Інвертор поза мережею-це однорічна гарантія.

Інвертор серії Solis-це п'ять років гарантії.

Контролер на сітці-це однорічна гарантія.

(1) Гарантійний період починається з дати гарантії.

(2) Служби безкоштовного технічного обслуговування протягом гарантійного періоду вартість, що пов'язана, несе компанія, не стягуйте плату за клієнтів, безкоштовну гарантію, якщо будь -яка шкода поза гарантійним періодом, компанія стягуватиме плату за витрати на оплату праці та матеріали.

(3) Гарантійний період, проблеми з якістю компанії, спричинені підтримкою фрахт, що переноситься компанією. Якщо не під гарантією чи не проблема якісної проблеми, всі вантажні та збори клієнта. Податок повинен сплачувати клієнтом у власній країні весь час.

Ii. Гарантія:

Ми надамо затверджену продукцію для всіх клієнтів для надання послуг з технічного обслуговування. Але для того, щоб ввімкнути дві сторони, можна користуватися справедливим поводженням, з наступних причин невдачі чи пошкоджень ми не надамо безкоштовної гарантії.

(1), коли виходить за межі гарантійного періоду;

(2) катастрофи, залишаючи пошкодження продукту, спричиненого випадком;

(3) перевезення користувача, несуть, падіння, зіткнення та пошкодження, спричинені невдачею;

(4) продукт як модифікація користувача та інші збої, спричинені неправильним використанням та пошкодженням;

(5) неморальна робота користувачів, як тест з іншим обладнанням, і викликана відмовою;

(6) Клієнт відкритий та ремонтний пристрій без нашого посібника та завдає шкоди.

Iii. Впровадження служб технічного обслуговування:

(1) Якщо ваша машина вирішує будь -яку проблему, будь ласка, зробіть фотографії та відео, щоб надіслати на наш відділ обслуговування та пояснити детальну інформацію про проблеми. або надішліть до продажів, з якими ви зв’язуєтесь раніше.
(2) Наші інженери перевірять проблему та дадуть вам пропозиції щодо вирішення проблеми. Більшість невеликих проблем можна вирішити після керівництва інженера.
(3) Якщо ми виявимо, що будь -які деталі потрібно замінити, ми надішлемо деталі клієнтам.
Причина якості:

GREEF дозволяє виробляти вартість та фрахт для заміни протягом гарантійного періоду. Не враховуючи імпортну плату та чергування.
Інша причина: Greef надасть безкоштовну послугу, а всі витрати потребують оплати клієнта.
(4) Якщо головна проблема в наших продуктах, ми надішлемо інженерів для надання відповідної підтримки.

Iv. Плата: за гарантію ми стягуватимемо плату (плата = плата + плата за технічну службу заміни), ми надамо своєчасну ціну (вартість).

 

 

Qingdao Greef New Energy Equipment Co., Ltd

Післяпродажний відділ