Dịch vụ sau bán hàng

Cảm ơn bạn đã chọn các sản phẩm năng lượng mới "Greef". Chúng tôi luôn cung cấp một loạt các dịch vụ toàn diện trước, trong và sau khi bán hàng. "Bảo đảm năng lượng mới của Greef như sau:

I. Thời gian bảo hành:

GDF Series Trình tạo nam châm vĩnh cửu là bảo hành ba năm.

GDG Series Disc Corless Magnet Generator là bảo hành ba năm.

AH Series Wind Turbine là bảo hành ba năm.

Tua bin gió GH là bảo hành ba năm.

Tua bin gió của GV Series là bảo hành ba năm.

Bộ điều khiển ngoài lưới là bảo hành một năm.

Biến tần ngoài lưới là bảo hành một năm.

Biến tần trên lưới Solis là bảo hành năm năm.

Bộ điều khiển trên lưới là bảo hành một năm.

(1) Thời gian bảo hành được bắt đầu từ ngày trên thẻ bảo lãnh.

.

(3) Thời gian bảo hành, các vấn đề chất lượng của công ty gây ra bởi việc duy trì vận tải hàng hóa do công ty chịu. Nếu không được bảo hành hoặc không có vấn đề về chất lượng, tất cả các khoản phí hàng hóa & phí của khách hàng. Thuế nên được trả bởi khách hàng ở đất nước của họ mọi lúc.

Ii. Bảo hành:

Chúng tôi sẽ cung cấp các sản phẩm được phê duyệt cho tất cả khách hàng để cung cấp dịch vụ bảo trì. Nhưng để cho phép hai bên có thể tận hưởng Fairtreatment, vì những lý do sau đây cho sự thất bại hoặc thiệt hại, chúng tôi sẽ không cung cấp bảo hành miễn phí.

(1) khi vượt quá thời gian bảo hành;

(2) thảm họa, để lại thiệt hại cho sản phẩm gây ra do tai nạn;

(3) vận chuyển người dùng, mang, ngã, va chạm và thiệt hại do thất bại;

(4) sản phẩm như sửa đổi người dùng và các lỗi khác do sử dụng và thiệt hại không đúng cách;

(5) hoạt động không theo nguyên nhân của người dùng, như kiểm tra với các thiết bị khác và gây ra bởi sự thất bại;

(6) Khách hàng mở và sửa chữa thiết bị mà không có hướng dẫn của chúng tôi và gây thiệt hại.

Iii. Thực hiện dịch vụ bảo trì:

(1) Nếu máy của bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng chụp ảnh và video để gửi cho bộ phận dịch vụ của chúng tôi và giải thích chi tiết về các vấn đề. hoặc gửi đến doanh số mà bạn liên hệ trước.
(2) Các kỹ sư của chúng tôi sẽ kiểm tra vấn đề và cho bạn đề xuất để giải quyết vấn đề. Hầu hết các vấn đề nhỏ có thể được giải quyết sau khi hướng dẫn kỹ sư.
(3) Nếu chúng tôi thấy rằng bất kỳ bộ phận nào cần phải được thay thế, chúng tôi sẽ gửi các bộ phận cho khách hàng.
Lý do chất lượng:

Greef đủ khả năng sản phẩm chi phí & vận chuyển hàng hóa để thay thế trong thời gian bảo hành. Không bao gồm phí nhập khẩu và thuế.
Lý do khác: Greef sẽ cung cấp dịch vụ miễn phí và tất cả các chi phí cần phải trả bởi khách hàng.
(4) Nếu một vấn đề lớn trong sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi các kỹ sư để cung cấp hỗ trợ phù hợp.

Iv. Lệ phí: Đối với bảo hành, chúng tôi sẽ tính phí (phí = phí + phí dịch vụ kỹ thuật phụ tùng thay thế), chúng tôi sẽ cung cấp giá vật liệu kịp thời (chi phí).

 

 

Công ty TNHH Thiết bị Năng lượng mới của Qingdao Greef, LTD

Bộ phận sau bán hàng