נאָך-סאַלעס סערוויס

דאנק איר פֿאַר טשוזינג "גריף" נייַע ענערגיע פּראָדוקטן. מיר שטענדיק צושטעלן אַ פולשטענדיק קייט פון באַדינונגס איידער, בעשאַס און נאָך פארקויפונג. "גריף נייַ ענערגיע גאַראַנטירן ווי גייט:

I. וואָראַנטי צייַט:

GDF סעריע פּערמאַנענט מאַגנעט גענעראַטאָר איז דריי יאָר וואָראַנטי.

GDG סעריע דיסק קאָרעללעסס פּערמאַנענט מאַגנעט גענעראַטאָר זענען דריי יאָר וואָראַנטי.

AH סעריע ווינט טורבינע זענען דריי יאָר וואָראַנטי.

GH סעריע ווינט טורבינע זענען דריי יאָר וואָראַנטי.

GV סעריע ווינט טורבינע זענען דריי יאָר וואָראַנטי.

OFF-GRID קאָנטראָללער זענען איין יאָר וואָראַנטי.

OFF-GRID INVERTER זענען איין יאָר וואָראַנטי.

SOLIS סעריע אויף-גריד ינווערטער זענען פינף יאָר וואָראַנטי.

ON-GRID קאָנטראָללער זענען איין יאָר וואָראַנטי.

(1) די וואָראַנטי צייַט איז אָנהייב פֿון די דאַטע פון ​​די גאַראַנטירן קאָרט.

(2) פריי וישאַלט באַדינונגס בעשאַס די וואָראַנטי פּעריאָד די פּרייַז ינוואַלווד זיין געטראגן דורך די פירמע, טאָן ניט באַשולדיקן אַ אָפּצאָל צו קאַסטאַמערז, פריי וואָראַנטי אויב קיין שעדיקן אַרויס די וואָראַנטי צייַט, די פירמע וועט באַשולדיקן אַ אָפּצאָל פֿאַר אַרבעט קאָס און מאַטעריאַלס.

(3) די וואָראַנטי צייַט, די פירמע 'ס קוואַליטעט פּראָבלעמס געפֿירט דורך די וישאַלט פון די פרייט פון די פירמע. אויב ניט אונטער וואָראַנטי אָדער ניט קוואַליטעט פּראָבלעם, אַלע די פרייט & טשאַרדזשיז דורך דער קונה. שטייַער זאָל זיין באַצאָלט דורך קונה אין זייער אייגן לאַנד אַלע די צייט.

וו. וואָראַנטי:

מיר וועלן צושטעלן די באוויליקט פּראָדוקטן פֿאַר אַלע קאַסטאַמערז צו צושטעלן וישאַלט באַדינונגס. אָבער אין סדר צו געבן די צוויי זייטן קענען הנאה יוישער באַהאַנדלונג, פֿאַר די פאלגענדע סיבות פֿאַר דורכפאַל אָדער שעדיקן, מיר וועלן נישט צושטעלן פריי וואָראַנטי.

(1) ווען ווייַטער פון די וואָראַנטי צייַט;

(2) דיזאַסטערז, געלאזן שעדיקן צו די פּראָדוקט געפֿירט דורך צופאַל;

(3) דער באַניצער-אַריבערפירן, קעריינג, פאַלינג, צונויפשטויס און שעדיקן געפֿירט דורך די דורכפאַל;

(4) די פּראָדוקט ווי באַניצער-מאָדיפיקאַטיאָן, און אנדערע פייליערז געפֿירט דורך ימפּראַפּער נוצן און שעדיקן;

(5) די באַניצער 'אַנמאָראַלי אָפּעראַציע, ווי פּרובירן מיט אנדערע ויסריכט, און געפֿירט דורך די דורכפאַל;

(6) קונה עפענען און פאַרריכטן מיטל אָן אונדזער פירער און פאַרשאַפן שעדיקן.

III. ימפּלאַמענטיישאַן פון וישאַלט באַדינונגס:

(1) אויב דיין מאַשין טרעפן קיין פּראָבלעם, ביטע נעמען פאָטאָס און ווידעא צו שיקן צו אונדזער סערוויס אָפּטיילונג און דערקלערן די דעטאַילס פון די פּראָבלעמס. אָדער שיקן צו די פארקויפונג וואָס איר קאָנטאַקט פריער.
(2) אונדזער ענדזשאַנירז וועלן קאָנטראָלירן דעם פּראָבלעם און געבן איר פֿירלייגן צו סאָלווע די פּראָבלעם. רובֿ פון די קליין פּראָבלעם קענען זיין סאַלווד נאָך ינזשעניר פירן.
(3) אויב מיר געפֿינען אַז קיין פּאַרץ דאַרפֿן צו זיין פאַרבייַט, מיר וועלן שיקן די טיילן צו קאַסטאַמערז.
קוואַליטעט סיבה:

GREEF פאַרגינענ זיך פּראָדוקטן קאָס און פרייט פֿאַר פאַרבייַט אין די וואָראַנטי צייט. ניט אַרייַנגערעכנט ימפּאָרט אָפּצאָל און פליכט.
אנדערע סיבה: GREEF וועט געבן פריי דינסט, און אַלע קאָס דאַרפֿן באַצאָלן דורך קונה.
(4) אויב אַ הויפּט פּראָבלעם אין אונדזער פּראָדוקטן, מיר וועלן שיקן ענדזשאַנירז צו צושטעלן צונעמען שטיצן.

IV. פיז: פֿאַר די וואָראַנטי, מיר וועלן באַשולדיקן אַ אָפּצאָל (אָפּצאָל = אָפּצאָל + פאַרבייַט טיילן טעכניש דינסט פיז), מיר וועלן צושטעלן בייַצייַטיק מאַטעריאַל פּרייַז (פּרייַז).

 

 

קינגדאַאָ גרעף ניו ענערגיע ויסריכט קאָו, לטד

נאָך-פארקויפונג דעפּאַרטמענט