售後服務

感謝您選擇“希臘人”的新能量產品。我們始終在銷售之前，之中和之後提供全面的服務。 “希臘人的新能源保證如下：

I.保修期：

GDF系列永久磁鐵發電機是三年保修。

GDG系列槃無態永久磁鐵發電機是三年保修。

AH系列風力渦輪機是三年保修。

GH系列風力渦輪機是三年保修。

GV系列風力渦輪機是三年保修。

離網控制器是一年保修。

離網逆變器是一年保修。

Solis系列開機逆變器是五年保修。

網格控制器是一年保修。

（1）保修期從保證卡的日期開始。

（2）保修期內的免費維護服務由公司承擔，請勿向客戶收取費用，如果保修期之外的任何損失，則免費保修，該公司將收取勞動成本和材料的費用。

（3）保修期，由公司承擔的貨運造成的公司質量問題。如果不受保修或不質量問題，則所有貨運和客戶的費用。客戶應一直在自己的國家 /地區繳納稅款。

ii。保修單：

我們將為所有客戶提供批准的產品提供維護服務。但是，為了使雙方能夠享受公平治療，出於以下失敗或損壞的原因，我們將不提供免費的保修。

（1）超過保修期；

（2）災難，造成事故造成的產品損害；

（3）用戶傳輸，承載，下降，碰撞和由故障造成的損害；

（4）產品作為用戶修飾，以及由於使用和損壞不當而引起的其他故障；

（5）用戶的非健身操作，例如使用其他設備進行測試，並由故障引起；

（6）客戶打開和維修設備沒有我們的指南並造成損壞。

iii。維護服務實施：

（1）如果您的機器遇到任何問題，請拍攝照片和視頻以發送到我們的服務部門並說明問題的詳細信息。或發送到您之前聯繫的銷售。
（2）我們的工程師將檢查問題，並為您提供解決問題的建議。工程師指南後，大多數小問題都可以解決。
（3）如果我們發現任何零件都需要更換，我們將把零件發送給客戶。
質量原因：

希臘人在保修期內負擔更換產品成本和貨運。不包括進口費用和職責。
其他原因：希臘人將提供免費服務，並且客戶所有費用需要付費。
（4）如果我們產品中的主要問題，我們將派工程師提供適當的支持。

iv。費用：對於保修，我們將收取費用（費用=費用 +更換零件技術服務費），我們將提供及時的材料價格（成本）。

 

 

青島希臘新能源設備有限公司

售後部